餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。
安检人员在安检过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）
电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。
电力客户服务中心办理业务，要求使用普通话服务，严格按照服（）应答，语音甜美，语调柔和，亲切自然。
通电话的时候，虽然彼此双方无法见面，但双方的情感却可以通过语调、用辞等来传达。因此，在电话中谈话，应掌握一种适合打电话的（）和速度，调节音量，这样，语调才能达到柔和亲切的效果。
下面（）对服务感知的效应，取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。
安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）
通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。
电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要（），吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。
用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，（）以及温和委婉的语气等。
使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。
在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求（）
问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。
电话通话时，说话的声音应当（），吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。
用清晰、响亮的声音，结合语气、语调、语速、顿连等语音变化，完善地表达作品思想感情的一种语言艺术是指：
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
塑造美好的“电话形象”：音量适中；语气亲切；语言简明。
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
营业人员应语调自然柔和，语气平稳适宜，称呼恰当，口齿清晰，用语规范。在解答客户疑难问题时，要尽量使用专业术语（）
