客户若使用()开通电子支付时,若该客户在核心系统没有客户号,则柜员应先调用[0201建立对私客户信息],开立客户号,并打印内部通用凭证后,再为其开通电子支付。
柜员在办理使用系统内凭证业务时,因书写、打印错误或凭证改版等原因造成凭证作废,柜员应向柜台经理申请授权后,填写“表外付出传票”,通过[7107尾箱凭证作废]交易将作废凭证的()逐项登记,并由柜员在作废凭证上加盖“作废”戳记后剪角作废,暂留在尾箱中保管。
办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。
挂失申请书经存款人签字确认后,柜员加盖业务办讫章,()专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。
柜员出售凭证时,应仔细核对所打印的相关信息,并确认()。核对无误后,与客户交接签收手续
凭证收回作废交易中的停用缴回凭证,需要柜员()附当日传票后做附件。
小额通兑往账,报单状态为“已拒绝”时,通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章附柜员当日传票后作附件,将()交客户,并向客户提示失败原因。
柜员收到收款单位提交的直通车业务成功支票,审核相关票据要素无误后,通过()将款项划入收款单位账户,成功后,打印复式记账4、凭证及特种转账传票。
柜员为客户更换完成存折后,在旧折封面加盖“_____”戳记。(五级、四级)
支付类交易在复核成功后,联动9009交易产生的收费凭证应随哪个柜员的传票放置?()
客户挂失申请书不慎遗失的,应由客户重新填写挂失申请书,柜员手工补办挂失手续,挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样,挂失申请书记账凭证联入传票保管,原挂失申请书()作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)
账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中,客户姓名、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,_____进行修改更正的一种行为。(三级)
2014年7月3日,银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时,先用点钞机点了一遍,没有异常,随后又手工清点了一遍,发现其中一张100元是假币,他当即让同事过来复核,经两人鉴别认定这是一张假币,再次放入点钞机,这张假币通过点钞机而不报警,随后两人将假币收缴,填制《假币收缴凭证》,然后将《假币收缴凭证》交顾客签字,后将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务,直至营业终了。上述案例中,该金融机构操作违反规定的有______。
柜面智能电子化系统试运行上线后,1906柜员轧账传票摆放顺序为:总轧账单-非无纸化轧账单-重空轧账单-非无纸化柜员凭证和附件资料(包括有操作无流水)-无纸化轧账单-无纸化附件资料,传票编号从1、2、3……顺序编制()
国内证开证时,柜员凭证摆放如下:主交易开证交易打印一联通用空白凭证,一联作主凭证,“放贷通知书”作附件。联动交易手续费收取交易打印两联通用空白凭证,一联作主凭证,一联作客户回单()
因单位信息变更,重新签订代收/代付协议需修改委托号要素的(操作“8901委托号管理”交易),新签订的代收/代付协议原件应作为委托号维护业务凭证的附件,一并入柜员当日传票保管,客户对委托号修改交易凭条内容进行确认并签字。()此题为判断题(对,错)。
现金收付必须依据内容正确、要素齐全的有效凭证办理,收付现金要当面点清,一笔一清,柜员必须核对传票金额与现金无误后,方可做现金收付交易。对于客户确实无能力填写凭证的,柜员可视情况予以代填缴款凭证()
补制对公客户付款凭证,柜员通过影像系统打印原始凭证,加盖“业务讫章”,再加盖“补制凭证”戳记后交给客户,同时将客户出具的补制回单的申请书装订在该柜员的当日传票最后。()
银行柜面办理认购操作流程,柜员通过“中间业务-代销购物车”路径办理业务,交易成功后,经办柜员打印一式()联通用凭证,并在《申请书》(如有)等申请资料上打印戳记并扫描()等客户资料交还客户;()等申请资料随当日传票送分行业务处理中心
同一预判流水号的业务传票按的顺序,由审核柜员负责整理。a.打印有受理柜员流水号的业务凭证b.系统打印的其它凭证(含回传影像凭证)c.客户提交凭证(先借方后贷方)()
当客户找回凭证,只申请重置密码时,柜员先使用______交易重置密码后,再使用______解除挂失并登记挂失止付登记簿。
当柜员为客户办理业务时,客户为代理人,还需在______-零售客户代理人信息管理进行代理人信息录入。
金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存__年()