《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
《动车组列车服务质量规范》中规定:垃圾袋符合国家标准,印有()标志。
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。
《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
《动车组列车服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站可少量饮酒。
《动车组列车服务质量规范》中规定:垃圾袋符合国家标准,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于()。
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调()
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。(应知应会--规范-5.1)
《动车组列车服务质量规范》规定:垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于()毫米。
《动车组列车服务质量规范》规定服务指南中含有旅行须知、()、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单
《动车组列车服务质量规范》6、整备中对途中标准是如何规定的
《动车组列车服务质量规范》中规定软卧车(含高级软卧车)包房内备有托盘、热水瓶和()
《动车组列车服务质量规范》规定列车乘务人员要定期开展职业技能培训,培训内容适应()要求,评判准确
《动车组列车服务质量规范》中规定车辆设备设施齐全,符合动车组()质量标准
《动车组列车服务质量规范》规定,列车餐饮品、商品有检验、签收制度,采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生要求
《动车组列车服务质量规范》6、整备中对出库标准(第2部分)是如何规定的