经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
床上用品卖家应遵守《淘宝规则》关于()的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。
“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的()特点。
企业向客户交付商品后,因商品的品种、规格或质量等不符合合同的条款,在价格上给予客户一定优惠的做法是()
经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
出版物行业卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不当。
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣()分。
“企业可以向客户展示商品和服务信息; 而客户也可以通过网络查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的()特点。
客服人员向客户商品描述,向客户说明商品描述与商品本身的一致性,并强调商品价格与质量的相符性。这是应对()客户的投诉策略
经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
以下哪个描述与商品编码52081100的描述不相符()
商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。()
商品的详情页模板都一致,不论何种类目,都必须包含商品信息模块、卖点模块、细节模块、售后服务模块、功能展示模块、包装展示模块、关联营销模块等。()
不得通过不正当方式展示虚假的商品销量、商品评论、满意度评价等,妨害、干扰消费者购物权益的行为。在系统中记录的服务信息与实际服务过程不相符,审核或处理过程中信息弄虚作假。每出现1次,扣50分并扣违约金1万元。()
根据下列选项,回答下列各题: A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B.向消费者出具服务单据 C.按约定履行,不得无理拒绝 D.做出明确的答复 E.立即向有关行政部门报告和告知消费者 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定 经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。()此题为判断题(对,错)。
商品展示可以选择商品的正面、侧面、反面、各个部位的细节进行展示,或者采用________、与其他同类商品对比展示、商品使用场景展示等。
对于吹毛求疵型客户,客服应向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题()
指示型排版方式一般先展示完整的商品,在展示商品的局部细节。()
以下不适用于指示性排版方式的商品展示细节:()
移动端商品展示模块的要点除了字体清晰整体统一、放大细节、图文并茂以外,还包括横屏构图。()
优化师张明接到一个电商行业客户,需要拍摄商品展示类视频,张明结合自身经验,告知客户拍摄时的一些注意事项,以下描述不合理的是()。
“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的()特点
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()