根据《中国农业银行操作风险报告管理办法（试行）》（农银发[2008]208号）规定，进行操作风险事件报告时应明确划分事件成因，操作风险成因包括以下四类：员工、（）、（）和外部事件。
银行卡风险事件中的三类事件包括（）
商业银行通常需要作出预先评估的声誉风险事件包括（ ）。
（）是银行依赖于风险报告制度或财务系统获取的内部损失事件，主要包括银行自身各业务条线发生的各种类型的操作风险损失。
操作风险管理的主要目的是将操作风险事件导致的影响控制在可以承受的合理范围之内，实现银行价值最大化。
银行的风险事件报告包括（）。
商业银行通常需要作出预先评估的声誉风险事件包括()。
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。
根据兴业银行《案件风险事件处置工作要点》，以下哪些是涉案主体主要为授信客户（或实际控制人）等外部人员的核实事项（）
电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）。
商业银行应当对市场风险有重大影响的情形制定（），包括采取对冲、减少风险暴露等措施降低市场风险水平，以及建立针对自然灾害、银行系统故障和其他突发事件的应急处理或者备用系统、程序和措施，以减少银行可能发生的损失和银行声誉可能受到的损害。
《商业银行操作风险管理指引》中的操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，即包括法律风险、策略风险和声誉风险。（）
风险（）流程主要包括准风险事件展现、风险事件确认处理等。
电子银行风险事件主要包括（）。
房地产贷款风险中的操作风险是由于银行内部程序、人员、系统或者外部事件而导致损失的风险，其具体原因包括（）。
银监会《商业银行操作风险管理指引》定义的操作风险，是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成的风险，它包括()。
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险点？（）
在声誉风险评估过程中，声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法，了解典型客户或公众对商业银行未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果。通常需要作出预先评估的风险事件包括（）。
分行操作风险事件填报主要包括哪两种方式（）
依据《银行业金融机构案件风险排查管理办法》的规定，银行机构对发生的风险事件应采取“双线”问责，此处的“双线”主要涉及哪位岗位人员（）
当风险事件发生时，正确的行动主要包括（）
在声誉风险评估过程中，声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法，了解典型客户或公众对商业银行未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果。通常需要作出预先评估的风险事件包括（）
洗钱风险事件主要包括客户变更重要身份信息、客户受到人民银行反洗钱行政调查等（）
根据《银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）》规定，案件风险事件是指可能演化为案件，但尚未确认标准的有关事件，主要包括__等内容（）
