各代维队伍应按照基站代维作业计划要求，制定作业计划，并于每月（）日前通过EOMS系统提交当地移动市分公司审核，并作为检查和考核依据。
“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、（）以及与移动公司的（）等方面，要求代维人员按照（）提升现场服务形象，若发生（）有理由投诉，每次酌情扣1-3分。
月度现场站点抽查要求：必须对所有代维业务量按照一定比例开展现场抽查，抽查的比例不得低于专业代维规模的3%；抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维的，每家代维公司抽查的比例不得低于（）。
按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起（）时间内上报到故障所在地市移动公司。
移动公司应以（）形式将配合性工作内容及要求通知代维公司。
中国移动通信集团浙江有限公司省公司将在每年的（）月份组织检查小组，按照综合考评办法的内容与要求，对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。
在签订具体代维协议前，代维公司要按移动省公司框架协议的要求，配备代维人员、车辆、仪表、工具和办公用品等（），并报请移动分公司审批。
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据。
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。
代维公司应建立自查和考核制度，按要求开展代维质量自查（塔桅为半年，其它为月度），但与相关单位和员工绩效不进行挂钩。（）
代维公司应（）召开代维基站运行质量分析会，积极参加移动公司组织的网络质量分析会，及时总结代维工作经验，不断提高代维基站维护质量。
“目标考核”是以四个目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
代维公司应按时、保质、保量地完成框架协议所列和移动公司临时指派的各项代维工作任务，确保（）和（）。
代维公司要在每年作出“工作计划书”报移动公司审批，计划书的内容至少应包括（）、（）、人员安排与联系方法等。
代维公司无法电话或短信联系（非通信网络原因）等代维公司责任原因导致移动公司发电调度指令不能及时传达到位，或未按移动公司要求执行发电任务，每发生一次扣（）。
对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务，移动分公司和代维公司应至少每（）召开一次定期交流会议，塔桅代维业务，应至少每（）召开一次定期交流会议。
移动分公司、代维公司每年应分别至少开展（）优秀代维小组和个人的评比工作，并对获奖的（）进行表彰。
移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理，以（）等形式明确与代维公司的安全生产职责。
根据信息安全管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（)。
关于代维质量管理，各市分公司和代维公司均应建立（）制度。
代维办事处应按要求开展制度性培训工作，开展制度学习、安全教育和技术培训，每年至少各（）次，可与移动公司合办。
基本代维费目标考核是以三个目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
WLAN网络设备发生故障后由当地移动公司通知相关代维公司处理，代维公司必须按照移动公司故障处理流程、在规定的处理时限内（），（），并做好故障处理记录。
代维公司应按照合同约定开展相关工作，代维公司与移动公司签订合同后可以进行任何形式的转包和分包。（)
