根据中国民生银行紧急情况处置预案与演练规则，营业场所发生抢劫案件时，应当拨打（）电话报警。
营业期间如遇歹徒对营业场所内的顾客实施抢劫的，营业人员合理处置方法是（）。
当商业银行的营业场所、电力、通讯、技术设备等因不可抗力事件而严重受损或无法使用时，商业银行可能因无力履行部分或全部业务职责遭受重大经济损失，甚至个别金融机构的业务中断可能造成更广泛的系统性瘫痪。面临此类低频高损事件的威胁，商业银行应当（）。
（）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身，财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出请求赔偿的权利。
非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。
银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅（室）、与营业厅（室）相通的库房、通道、（）及相关设施。
下列关于邮储银行营业场所遇歹徒持枪抢劫时处置方法的说法，不正确的是（）。
企业、个体工商户在银行开设账户存取现金较为频繁，金额较大，现金在客户的营业场所，以及营业场所与银行往返之间面临抢劫、盗窃等意外事故和自然灾害导致损失的风险，可通过现金损失保险提供保障。
财产综合险附加盗抢条款仅对放置在保险地址室内的保险财产，因遭受有明显盗窃、抢劫痕迹的，并经当地公安部门证明确系盗抢行为所致的损失予以赔偿，对于室外财产保险公司不承保赔偿责任。
当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。
保险房屋及其附属设备和室内装修以及存放于保险地址室内的保险财产，因遭受外来人员撬、砸门窗、翻墙掘壁、持械抢劫，并有明显现场痕迹的盗窃所致损失在以（）内未能破案的，保险人负责赔偿。
（）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身、财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出情求赔偿的权利。
营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。
当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。（）
持卡人在办理业务过程中，因个人人身、财产权利受到侵犯，可以向银行请求精神损害赔偿。
钞箱交接时，负责尾箱交接的员工应首先（），然后在营业场所内监控覆盖下按业务规定办理交接手续。
某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
除用于办理上门服务及上门收款业务的印章外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。办理上门服务及上门收款业务时如需将会计核算专用印章带离营业场所的，按《华融湘江银行业务运营重要事项核准报备管理办法》中的上门服务进行核准。（)
各入网机构在办理银行汇票业务时，发觉疑点应立即查询，收到查询在当日营业终了前必须进行查复，如因专门情况不能查复的，查复时刻最 迟不得超过（)。
银行业金融机构应完善营业场所管理制度，落实网点负责人对营业场所、营业秩序的管理职责；上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查；严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动，并在醒目位置予以明确公告（）
银行业金融机构变更营业场所应该至少提前（）日在营业场所公布变更事项及确保业务连续的具体方式，避免与金融消费者因机构变更发生争议，确保金融消费者权益和公共金融服务不受影响
现金业务区是银行营业场所内办理（）等业务的物理区域
银行业消费者在银行消费过程中，除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外，其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时，有向银行提出请求赔偿的权利，体现了银行业消费者的（）
