危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
危机发生后的（）小时，是危机处理的黄金时间。
建筑倒塌事故救人应坚持“救少数人、救活着的人”的原则。（）
传统的悼亡诗，更多着墨于描写逝去的人对诗人有深刻影响的方面，以此来表达诗人对逝者的怀念和哀悼。
股权投资基金投资后的管理指标主要指（）。 Ⅰ．经营风险控制情况 Ⅱ．股东关系与公司治理 Ⅲ．高级管理人员异动情况 Ⅳ．危机事件处理
建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则，按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。（）
危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。
“这部分人已经完全遗弃了儒家学说的老一套保守传统，他们是第一批认同新社会秩序的人．……认识到只有统治者本人……才是真正的起作用和负责人的人”材料中的“这部分人”指的是战国时代的（）
以下哪项不属于危机事件处理原则？（）
突发事件的突然降临，有可能使社会公众的安全感下降。随着事态的发展或流言的蔓延，公众有可能变得不相信政府，或者不相信自己身边的人，从而产生信任危机。（）
校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。
古语云：“疾风知劲草。”经历严峻的考验，方可知晓谁才是真正坚强的人。那么，换在一个顺风顺水的环境里，难道就无法试炼出一个人的意志、品格吗？ 这段文字表述的观点是：
面对自己的错误只有勇于承认并改正，才是真正（）的人。
危机事件后的处理原则：关心活着的人，才是真正的对逝去生命的告慰。（ ）
庄子认为只有活着才是道的体现。()
突发灾害事件后，进行心理护理救援的最佳黄金时间是在危机事件发生后的（）小时之间
：现代社会似乎热衷谈论“大师”，越没有“大师”的时代越热衷于谈论“大师”，这也符合物以稀为贵的市场原则。但“大师”，尤其是人文类的“大师”，一定是通人，而不仅仅是“专家”。但人为学科分割，根本不可能产生“大师”，只能产生各科“专家”。学术文化真正的全面继承与发展，靠的是“大师”而不是“专家”。“专家”只是掌握专门知识之人，而“大师”才是继往开来之人。缺乏“大师”，是学术危机的基本征象。 这段话支持的观点是（）。
现代社会似乎热衷谈论“大师”，越没有“大师”的时代越热衷于谈论“大师”，这也符合物以稀为贵的市场原则。但“大师”，尤其是人文类的“大师”，一定是通人，而不仅仅是“专家”。但人为学科分割，根本不可能产生“大师”，只能产生各科“专家”。学术文化真正的全面继承与发展，靠的是“大师”而不是“专家”。“专家”只是掌握专门知识之人，而“大师”才是继往开来之人。缺乏“大师”，是学术危机的基本征象。这段话支持的观点是（）。
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，客户投诉及危机事件发生时，邮银双方进行处理的整体原则包括()
突发危机事件后的各种补救宣传活动属于维系性公共方式。（)
【单选题】果戈理在《致占据重要位置的人》中认为谁才是真正的俄罗斯的精神代表与美德体现者？（）
真正的友谊，不是花言巧语，而是关键时候拉你的那只手。那些看似远离，实际上时刻关注着你的人，在你快乐的时候，不去奉承你;你在你需要的时候，默默为你做事的人，才是真正的朋友……你认为真正的友谊应该是（）①一种亲密的关系②在关键时刻替你做决定的关心③平等和双向的④一种心灵的相遇
过去是一家银行，我们将最可贵的财产记忆珍藏其中。记忆赋予我们生命的意义和深度。真正珍惜过去的人，不会 旧日美好时光的逝去，因为藏于记忆中的时光永不流逝。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）
