加快“互联网＋”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造业务协同运行、人员（）、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
“全能型”供电所建设的指导思想是贯彻落实国网公司“全能型”供电所建设意见要求，优化供电所机构设置，推进营配业务末端融合，（）的“全能型”供电所，构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。
打造“全能型”乡镇供电所，坚持提高运行效率和服务质量的原则，综合考虑（）等因素，因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，完善组织架构和人员配置。
“全能型”供电所构建（）服务格局和快速响应的服务前端，主动适应售电侧改革新形势，提升市场竞争力，为加快建设“一强三优”现代公司提供坚实支撑。
各单位要落实加强乡镇供电所管理工作的主体责任，明确各相关专业的（），建立协同协调工作机制，凝聚工作合力，全力推进“全能型”乡镇供电所建设工作。
国家电网办〔2017〕78号文是全能型供电所建设总纲和原则，是今后一段时间加强乡镇供电所管理工作的方向指引。
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和（）的拓展。
各单位要结合自身实际情况，以促进（）提升、满足广大客户需求为根本目的，积极开展“全能型”乡镇供电所建设。
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
根据业务需要开展相关新型业务的（）培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造（）的“全能型”乡镇供电所。
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施、将管理末端转变为服务前端、切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中（）的纽带作用。
建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
加强员工队伍建设，优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构，加强对员工岗位相关的基础知识、基本业务技能的培训，积极开展（）等方面的培训，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
完成台区经理全员岗位轮训，根据业务需要开展相关新型业务的集中培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构，加强对员工岗位相关的（）的培训，积极开展电动汽车充换电设施运维、光伏发电等分布式电源管理与并网服务、电能替代业务拓展等方面的培训，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
加强乡镇供电所管理工作，加快（）及（）推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
研究拓展乡镇供电所业务范围，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一坐式”服务，着力打造业务协同运行.人员一专多能.服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
拓展乡镇供电所业务范围，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造（）的“全能型”乡镇供电所。
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
根据业务需要开展相关新型业务的（）培训，着力建设适应全能型乡镇供电所工作要求的员工队伍
