-
下列关于客户需求调查的相关说法不正确的是（ ）。
A . 在不同时期，客户对理财产品的需求会随着市场情况不断变化
B . 商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
C . 商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
D . 商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
-
以下关于层级功能设置的相关说法，不正确的是（）
A . 推广商户可以在推广计划层级进行“暂停推广”设置
B . 推广商户可以在推广单元层级进行“时段暂停”设置
C . 推广商户可以在推广单元层级进行“暂停推广”设置
D . 推广商户可以在推广计划层级进行“时段暂停”设置
-
在门户网站注册，以下关于客户在门户网站注册相关的说法，不正确的是（）。
A . 个人客户可以注册
B . 单位客户可以注册
C . 只有持加油卡的客户可以注册
D . 已在卡核心被授权的大客户可以注册
-
转化与客户的推广目的密切相关。下列客户推广目的的说法，正确的是（）
A . 在网站推广初期，客户可能需要充足的网站访问量
B . 随着网站的发展壮大，客户可能希望变现网站流量，实现更多盈利，可能更为关注网站会员的注册量、电话咨询量、实际成交的订单量等
C . 网站进入了成熟稳定期，这时客户可能希望通过保持较高排名凸显品牌实力，或进行更精细化的推广管理，在当前预算下进一步提高投资回报率，降低转化成本
D . 推广的目的随着客户的公司、业务发展阶段而不断调整，相应的，对推广效果和转化的定义可能不止一种，且不断调整
-
关于CorelDRAW X5中字体相关设置说法正确的是（）
A . 可以设置只显示文档字体
B . 字体列表旁无法展开显示字体示例
C . 默认情况下是使用字体来显示字体名称的，也可关掉
D . 文档中的文本格式不可实时预览
-
理财规划师为客户提供风险管理和保险规划方面的咨询，首先要了解保险的相关知识，根据有关保险基础知识解答以下题：以下关于保险的原则说法不正确的是（）。
A . A.最大诚信原则适用于任何保险合同
B . 损失补偿原则适用于任何保险合同
C . 近因原则是在确定理赔时判定的依据
D . 代位追偿原则仅适用于财产保险合同
-
以下关于客户设置转化的相关说法正确的是（）
A . 某电子商务客户希望了解有多少人在线支付成功他可以把点击“在线支付”按钮设置成一次转化
B . 某连锁加盟客户希望了解有多少人点击了“在线留言”他可以把点击“在线留言”设置成一次转化
C . 某网上商城客户想了解有多少人完成了网站注册他可以把点击“注册”设置为一次转化
D . 某职业培训客户希望看看有多少人完成了线上报名，他可以把报名页面设置为一次转化
-
物业资源档案录入了资源代码的相关面积，客户档案中也录入了客户名称，同时也确认了为收费对象，开始日期也正常做了设置，但此资源代码就是没有正常产生物业管理费。以下说法正确的是（）。
A . 面积录入不正确
B . 客户名称录入错误
C . 没有对此资源代码的客户选择物业管理费的收费标准
-
在会统模块中，关于对税务代保管资金相关功能进行参数设置说法正确的是（）。
A . 市区分局需要设置
B . 县局需要设置
C . 市局需要设置
D . 管理暂收款的税务机关需要设置
-
关于在转化目标中设置转化路径步骤，以下说法中正确的是：（）
A . 精确评估网站推广效果
B . 订单转化属于宏观转化，不够全面，需要利用转化路径来细致观察转化中每一步的表现
C . 可以用来衡量不同转化路径的热门程度
D . 用于找出哪些流量没有完成转化就在过程中退出了
-
关于HC相关参数设置，下述说法不正确的是（）
A . HC参数分两部分，一部分是测量报告的门限参数，在测量控制中下发，另一部分参数是HC判决参数，OMC-R配置后，由RNC判决能否触发切换
B . 测量报告门限参数和RNC判决HC参数设置不合理均会导致测量报告过早触发或过晚触发
C . 测量报告过早触发：服务小区RSCP还很强的时候，完全不必触发切换的情况下，触发了测量报告而触发切换，增加了信令负荷，浪费了资源
D . 切换触发过早：HC判决门限参数设置过于轻松，导致切换的目标小区信号较弱，切换后通话质量不好，甚至掉话
-
客户未在门户网站注册，以下关于客户在门户网站注册相关的说法，不正确的是（）。
A . 个人客户可以注册
B . 单位客户可以注册
C . 只有持加油卡的客户可以注册
D . 已在卡核心被授权的大客户可以注册
-
在关于中国农业银行内部机构结算账户设置标准的相关规定中，以下对于福利类账户，说法不正确的是（）
A . A.食堂、招待所等福利机构原则上应采用外包方式
B . B.自主经营、自负盈亏
C . C.不得以农行名义开立任何账户
D . D.特殊情况下，可以以农行名义开立账户
-
以下关于订单产生过程反映在搜索推广效果转化漏斗上的表述，说法不正确的是（）。
A . “订单量”反映了“线下销售阶段”
B . “成交量”反映了“效果评估阶段”
C . “访问量和咨询量”反映了“企业网站阶段”
D . “展现量和点击量”反映了“百度推广阶段&rdquo
-
根据浙中银险〔2012〕75号《关于进一步调整特定客户审批模式的通知》及浙中银险邮（2012）73号《关于特定客户纳入CCMS授信审批模块审批的通知》相关要求，以下有关目前我行授信审批政策说法正确的是：（）
A . 除经特定客户审批小组认定客户之外的“存量特定客户”，按一般客户审批流程进行授信审批（包括授信总量年审、新申报授信总量、授信条件变更、贸易融资额度延期等），严格执行新模式中小企业业务或“三位一体”相关要求和审批权限。
B . 符合新模式中小企业客户界定标准的，全部按新模式中小企业业务流程审批。
C . “存量特定客户”首次按“三位一体”审批时不得免上会。
D . 除经“三位一体”审批的特定客户外，其余特定客户不再允许各受权机构审批临时通融权。
E . 特定客户需纳入CCMS授信审批模块、且须总行核批。
-
关于转化率优化，以下说法正确的是：（）
A . 转化率优化是指找到阻碍转化的原因，通过优化行动，从而提升访客转变为客户比例的方法论
B . 转化率优化应该在搜索引擎优化之后
C . 搜索引擎优化应该和转化率优化同时进行
D . 转化率优化是一个诊断、提出假设和测试的过程
-
关于两类不同性质矛盾的转化问题,以下说法正确的是( )
-
《广告效果优化相关工具》：销售张同学在向客户王女士推荐飞鱼CRM。以下销售张同学关于飞鱼CRM功能说法正确的是哪几项（）
A、飞鱼CRM系统是为广告主搭建高效的客户管理系统
B、飞鱼CRM通过链接广告投放与线索数据，可以让推荐模型更精准的发现会产生购买行为的客户
C、飞鱼CRM可以支持呼叫中心语音转文字，提供行业通用的推荐话术，提高成单率
D、飞鱼CRM可以提高广告主的企业营销效率与ROI
-
优化师张明向客户张先生介绍抖音信息流的效果广告投放相关内容。以下张明关于抖音信息流效果广告的说法中正确的是哪几项（）
A．您的效果广告被投放到抖音推荐视频流后，用户在向上滑动浏览推荐视频流时会按照一定策略在随机位置出现广告
B．通常情况下，我们建议您在抖音上投放竖版视频，比较符合用户习惯
C．在抖音上投放效果广告，最长可以投放60s以内视频
D．您可以选择以有效播放即CPV的计费形式投放抖音效果广告
-
以下关于层级功能设置的相关京法，不正确的是：
A推广商户可以在推广单元层级进行“时段暂停“设置
B推广商户可以在推广单元层级进行“暂停推广“设置
C推广商户可以在推广计划层级进行“暂停推广“设置
D推广商户可以在推广计划层级进行“时段暂停“设置
-
（）2016年12月1日，链家提出了“免电话营销”服务，北京地区客户可开通“免电话营销”功能，开通成功后1年内，北京链家承诺不会通过电话向客户询问、介绍、提供房屋出售/出租相关信息。在开通“免电话营销”功能期间，若接到了北京链家经纪人关于房产信息的电话，客户可向链家投诉，以下对于经纪人拨打设置免打扰客户电话，所受到的处罚说法错误的是哪一项
A．如果经纪人使用的是注册过的电话拨打，黄线处罚
B．如果经纪人使用未注册的电话拨打，黄线处罚
C．承担给消费者的100元赔付，从当月工资扣除
D．经纪人保存并使用线下方式的业主资料或客户电话清单，对责任人处以黄线处罚，严重的可升级到红线
-
以下关于客户投诉受理调查核实阶段的相关描述,正确的是（）
A．如系现场投诉的,要请客户稍事等候,并指派专人陪同客户
B．本着诚恳负责的态度,积极稳买处理客户极诉,及时化解矛盾,变客户不满为满意,避免投诉升级
C．如系上级行或其他部门转来的投诉,必要时还应向客户进一步了解具体情况
D．组织调查核实,可通过调阅录像询间当事人等方式对客户反映的情况进行核实
-
维生素B12在人体生化反应中参与DNA合成、转化有害物质等，与细胞成熟、维持血管和神经系统的健康息息相关，下列关于B12说法正确的是（）
A．12是脂溶性的
B．12是水溶性的
C．动物可以合成B12
D．只有微生物能合成B12
-
利用QQ群推广时,首先要设置好QQ的相关信息。以下关于设置QQ相关信息的说法正确的有（）
A．先设置好QQ个人资料及个性签名信息
B．设置好QQ登陆方式
C．设置好自动回复的语言,如:工作忙,了解详细情况请访问我们的网站…….。
D．无需设置自动回复
