(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。
邮政储蓄机构办理单位集中代员工开立工资账户、养老金账户批量开户时，应要求该单位提供单位营业执照、_____________、_____________及_____________的有效身份证件及复印件，通过联网核查系统核对客户居民身份证，履行客户身份识别义务。
金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“_____________”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解_____________。
对于中国人来说，院落不仅是一个物理的空间，而且是家的核心。有院落的地方，就有我们最真实淳朴的情感与记忆。巷、道、瓦、檐、廊等这些_______，形成了传统院落独具特色的形式美感和空间氛围。中国人几千年来形成的特有的生活方式、人文情怀，决定了我们对自己栖身的建筑有着自己独特的文明特征识别，而院落就可以将这一特征表达得_______。 填入划横线最恰当的一项是：
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以________个字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
现代侦察监视技术,主要是探测目标的________等物理特征信息,从而实现对目标发现、识别、定位、跟踪和监视的。
使用Session技术时，实质上是服务器与客户端，通过set-cookie响应头及cookie请求头，传递______________属性来识别不同的客户端。
董仲舒所谓的天，不仅有自然属性，还有道德属性。他把天运行的规律与人的情感对应起来，将春秋冬夏四季与______、______、______、______四情对应起来，赋予天以情感特征。
产品或服务使用者对企业产品或服务的口头________________宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。
简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。
可循环流动资金贷款是指农合机构对客户核定一定的流动资金贷款额度并签订《流动资金循环借款合同》，在合同约定的额度范围及有效期内，借款人根据需要多次提款、______的流动资金贷款。
______是用于Linux和基于UNIX系统的功能完善的个人和工作组信息管理工具，还是RedHatLinux的默认电子邮件客户。
基于LTE全IP化、高速率、低时延、永远在线的特点，总部将从打造面向4G客户的___ 、______、______、______、_____等方面构建4G业务体系。
在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、____的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的基本资料、偏好和关心的话题，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材。
企业与客户建立长久坚实客户关系的必要前提是____。
与客户交易过程中出现退换货的问题，后期将会涉及退款的问题，退款会对网店的_______产生较大的影响，从而影响客户对网店的_______。
下列哪些非自然人客户的受益所有人无需进行身份识别__ABC__（）
根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》规定，义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的，或者经过评估超过本机构风险管理能力的，不得与客户建立业务关系或者进行交易；已建立业务关系的，应当__交易并考虑提交可疑交易报告，必要时可__业务关系（）
柜员可通过0801-零售客户识别中的______功能查看客户是否存在相似客户。
在影响客户保持的因素中，转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本。在竞争环境下，客户的转移成本对客户的保持有重要的影响，这种影响关系为____。
__是客户服务的最重要特征（）
联网收费票据服务应基于统一的服务体系，参与方应参照______相关要求向客户提供通行费票据，确保发票开具服务一致性。
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中，自然人客户的 “ 身份基本信息 ” 包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和 ______ 。
______法则即属性、作用、益处法则。是说服性演讲的结构。它达到的效果就是让客户相信你所介绍的商品或提供的服务是最好的。
