撰写市场调查报告态度要明朗，对材料的判断、定论、意见和建议不能含糊，这是指撰写市场调查报告要求（）。
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的（）、（）和（）来表达你的服务热情。
在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为（）。
接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。（）
（）就是要保持工作于生活的热情，让激情产生动力，让动力产生执行力。
收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
谈判时要根据不同的场合随时调整语言表达的策略，采用与环境最为契合的表达方式，这就是说的谈判语言的（）。
在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）
客户经理走访时与客户谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这些乱摆的？”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源就是客户经理的（）出了问题。
打电话时的语言比平时更要言简意赅，要热情，说话要充满笑意。
（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
培养孤残儿童沟通能力包括沟通态度培养，是指孤残儿童要学习以清晰和准确的语言表达自己的思想、愿望和情感，还可以用手势、表情等非言语方式辅助表达。
（）就是将设计所要表达的内容的本质特点抽取出来，加以概括并用简短的语言说出来。
著名心理学家弗洛伊德说，要了解说话人的深层心理，单凭语言是不可靠的。人类语言表达的意思大多属于理发性层面，而身体语言所传递的信息比有声语言更能得到深刻明确的理解。以上这个说法，阐述的是身体语言的哪项特点（）。
根据说话者的态度不同，商务谈判语言可以分为（ ）。
舞蹈是不但要做动作还要表达一定的内涵，就是所谓的舞蹈感觉和肢体语言，二者结合在一起就是（ ）
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
方式准则要求说话要清楚、明了，力图避免模糊的语言和模棱两可的态度，力求直截了当、简洁有力。其子原则包括
与人交谈态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要()。
地陪导游人员在致欢迎词时，态度要热情、真挚，内容要依情而异，语言要（）
