客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。
客户关系管理中的客户基础性资料包括（）。
人们对现实生活中的思想道德关系和人们行为的爱憎、好恶等情绪态度是（）
情商有5个方面能力构成，包括了解自我，自我管理，自我激励，识别他人情绪和处理人际关系。
情商有5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。
人际关系即是管理他人情绪的艺术。
人们对现实生活中的思想道德关系和人们行为的爱憎、好恶等情绪态度是（）。
工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映通常是指（）
大脑边缘系统中的哪些结构与情绪反应关系密切()
青少年心理健康包括健康的情绪、良好的意志品质以及和谐的人际关系。
情商即智力商数指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在人际关系中的交往调节能力。
情商是觉察自己和他人的感受，进行自我激励，有效地管理自己以及他人关系中的情绪的能力。（ ）
情商是指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。（ ）
我们要警惕工作、生活、人际交往中的情绪污染。消极情绪具有漫延和污染的效应。
是否能专注倾听与倾听者在沟通过程中的情绪也有很大的关系。
人际情绪管理中，构建稳定合作的思想基础是（ ）。
情商包含的成分除了情绪认知、情绪控制、人际沟通和挫折承受能力之外，还包括
情商有哪5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。（)
公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括（）。
所谓员工关系管理是指与员工在组织中的职位变动有关的人力资源管理活动,包括()。
作为心理学中一个测量人的“情感智力”的量度概念，表示人们认识自身情绪，妥善处理情绪，自我激励，认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平，以及个人在团体中的平衡心理和调节情绪的能力，这是智商的定义。()
作为心理学中一个测量人的“情感智力”的量度概念，表示人们认识自身情绪，妥善处理情绪，自我激励，认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平，以及个人在团体中的平衡心理和调节情绪的能力，这是情商的定义。()
作为心理学中一个测量人的“情感智力”的量度概念，表示人们认识自身情绪，妥善处理情绪，自我激励，认识他人情绪和处理人际关系等方面的水平，以及个人在团体中的平衡心理和调节情绪的能力，这是情绪的定义。()
2018年NCCN《成人癌痛指南》提出癌痛管理目标“5A”目标包括：优化镇痛、优化日常生活、（)、避免不恰当给药、疼痛与情绪的关系。
