油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。
在故障处理过程中，要判断是否能及时解决问题，否，则启动“技术咨询流程”或“（）”，以确保故障和投诉问题的及时解决。
网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）
证券投资咨询机构利用"荐股软件"从事证券投资咨询业务，应当在（）等各个业务环节中，加强投资者教育和客户权益保护。 Ⅰ.合同签订 Ⅱ.产品销售 Ⅲ.客户回访 Ⅳ.投诉处理
证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务时，应当在（ ）等各个业务环节中，加强投资者教育和客户权益保护。 Ⅰ.合同签订 Ⅱ.产品销售 Ⅲ.服务提供 Ⅳ.投诉处理
哪个进程是负责处理投诉，意见和用户的常见咨询？（）
保险机构应设立专门的客服部门或者咨询投诉部门，并向社会公开（）
商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（ ）。
银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。
投诉处理管理检查投诉问题解决是否进行效果验证分析投诉处理是否实现（）。
商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。同时，商业银行应建立客户投诉的（）制度，对客户投诉情况进行研究分析。
网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时，明确注明客户投诉问题是否已解决，反馈的主要信息包括（）
商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（ ）。
一旦发现雇主有侵权、违约、强迫打工者从事违法行为时，应立即找专业人员比如律师去咨询，或向国家专门机构如劳动监察部门投诉。
为了防止类似患者杀医案的再次发生，医疗机构应设立咨询投 诉接待场所，配备咨询投诉接待人员，按照()接受和处理咨询、投诉。
客户认为有关信息记录与实际情况不符合，可以向（）投诉，证券公司应当指定专门部门负责处理客户投诉，国务院监督管理机构应当根据客户的投诉采取相应措施。Ⅰ．证券公司Ⅱ．公安机关Ⅲ．证券业自律组织Ⅳ．国务院证券监督管理机构
对疑难问题咨询及情况复杂的投诉业务，业务所属或被投诉机构的处理时限为个工作日，最长不得超过个工作日（）
县级以上地方人民政府应当加强（)在社会救助工作中的应用，为困难群众提供方便快捷的在线申请、办理和查询、投诉等服务。
中医医疗机构应当预防医疗纠纷发生，建立健全医患沟通机制和投诉接待制度，公布（)等，方便患者投诉或者咨询。
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人
被投诉单位受理或转来的货运投诉，应立即对客户咨询投诉的情况进行调查、核实，处理，应在5个工作日内将查处结果进行反馈（）
各承销机构应设立并向社会公布储蓄国债业务咨询和投诉电话，及时解答国债投资者的业务咨询，妥善处理储蓄国债业务相关投诉事件。相关咨询和投诉电话号码如遇变更，各承销机构仅需在营业网点公示即可。（)
