银行业消费者权益保护工作的工作目标包括（）。
（）是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求。
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。
银监会及其派出机构应当按照预防为先，（），依法维权，协调处置的原则，在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。
（）依法对银行业消费者权益保护工作实施监督管理。
银行业金融机构（）负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标。
商业银行对于消费者权益保护实施中，应该具备的基本要求是（）。
《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》何时发布实施（）。
银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，以确保银行业的安全、（）为己任。
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当每年至少开展几次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层人员及新入职人员。（)
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]第5号)，银行、支付机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。（）
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，中国人民银行及其分支机构对银行、支付机构金融消费者权益保护工作进行现场检查时，检查人员不得少于（）人，并应当出示（）。
（）是实施银行业消费者权益保护工作的主体
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位，银行、支付机构应当适当提高培训的频次。（）
根据中国人民银行金融消费者权益保护实施办法规定，个人金融信息是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息，包括（）
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的制定，参考了以下哪些法规、文件（）
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，金融消费者应当文明、理性消费并（)。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中除“工作日”以外的“日”为自然日。（)
下列关于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）要求银行、支付机构向金融消费者披露的内容中，错误的是（）。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可以通过（）进行投诉。
