倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。下列选项中，对倡导的说法有误的是（）。
四大终端是（）、物流配送、售后服务和客户服务四个体系。
在产品生命周期中，产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点转变为平衡的服务和成本绩效的阶段是（）阶段。
物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提高经济效益和社会效益的手段。
以活动为基础，物流成本可分为直接成本、间接费用和（）
宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。
在物流的相关领域中（）主要是为物流活动提供客户信息支持，也是物流系统设计的起点.
物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是（）。
（）协议为终端用户提供直接可用的服务，包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
授信业务是指商业银行向非金融机构客户直接提供资金，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证的业务，下列不属于授信业务的是（）。
直接影响物流服务质量和货物质量的是（）质量。
物流活动具有（），为满足生产和消费的需要而提供服务，这也是物流活动的归宿。
下列故障现象中，属于客户终端SIM卡数据问题的是（）
下列选项中，属于智慧物流平台系统种，“终端数据采集”主要功能的有？（）
物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户的关键环节。
物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。（）
下列物流活动中，属于生产的外延流通加工活动的是（）。
如果没有对渠道成员的需求，只需要自行设立客户服务机构，在接受订单后直接按照订单发货，过程中只需要物流公司的支持，则采取的销售渠道模式为（）。
奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的、与举办奥运会相关的物品从供应地到接收地间的实体流动过程。奥运物流的内容可以从服务的客户群、与奥运赛事的关系、地域范围、时间范围、服务形态、服务项目内容等不同角度进行分类分析，从而形成奥运物流构成的多维立体架构。 根据以上定义，下列说法不正确的是（）。
物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是()。
非法证券活动，特指已取得相关证券业务资格的机构或个人利用网络、电视、广播、报刊等媒体和电话、短信等通信手段以及软件工具、终端设备等载体，以虚假信息、夸大宣传、承诺收益等方式，招揽会员或客户，提供证券投资分析、预测或建议等直接或间接有偿证券咨询服务活动，或代理客户从事证券投百度资理财的经营活动。（)
客户回收运单的好评总次数为150次，客户回收运单的中差评次数与直接投诉次数合计为50次，客户回收运单的差评次数与直接投诉次数合计为15次，客户回收运单的中好评次数与直接投诉次数合计为20次，月累订单总单数合计为5000，请问物流导致客户投诉率为（）
你是公司的网管,公司网是一个中活动目录的域,所有服务器运行Windows Server 2003.3台服务器被配置为终端服务器,保存着机密数据.目前.所有用户都是正式员工,并且可以登录到终端服务器上,公司雇佣了25名临时员工,你为他们每个人都创建了用户账号,同时,你要确保只有正式员工可以登录到终端服务器.应该怎么做（）
