加快发展加油站非油品业务的指导思想是什么?
在国内,如中国石油与BP合作的加油站、中国石化与壳牌合作的加油站、中化集团与道达尔合作的加油站()%以上都开展了以便利店为主的非油品业务。
通过发展非油品业务,完善加油站服务功能,满足消费者需求,促进加油站向多功能服务站转变,把易捷便利店打造成()。
客户持加油卡加油时,按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时,按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。
如果当天是更换了加油机的主板,需将更换()的泵码数录入到油品账的附加信息里面,使用超级用户进行日结。
狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡。
CRM环境下,企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。
加油站通过提供优质油品和良好服务,树立了良好的品牌,得到了客户的认可,获得了强有力的竞争优势,这是采用了油品差异化的市场定位策略。
中国石化加油站非油品业务开展的主要业务有()。
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。
中国石油加油站管理业务以下领域:客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理及报表。
非油品业务是指利用加油站场地销售除()以外的商品或提供劳务的商业行为。
围绕汽车和司驾群体的市场将越来越大,商机也越来越多,这些直接为加油站便利店业务的发展提供了广阔的空间
品牌代表着形象,正如人们愿意到"中国石油"的加油站加油一样,因为人们认识到"中国石油"品牌代表着油品质量过硬、油品数量足够、服务优质的加油站形象。
中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程,目前实行汇兑结算全国大集中(简称大集中系统)。采用业务逻辑和数据全国集中的模式,实现()树立邮政品牌,为客户提供方便快捷的服务,适应市场的不断变化,推动邮政金融事业的发展。
为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑()。
狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取()介质。
现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金,加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。()
()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。
社会渠道的定义是指与中国联通签署协议,获得______,利用自身资源销售中国联通的产品,提供客户服务,并取得相应收益的外部机构,是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。
根据《中国石油化工股份有限公司油品销售企业加油站计量管理办法》的规定,配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在保量幅度内由()承担;超耗数量由加油站提出,经()、()和承运方共同确认后,()由赔付。
客户持加油卡加油时,按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时,按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。()
对于留存我行的信息中明确为非居民,但在填写申明文件时,税收居民类型选择仅中国内地税收居民,应要求客户提供()