创业是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。
正常作业活动定期进行危害识别，当方法、工艺、技术、材料、设施、人员、环境等发生变更时，应在作业完后进行危害识别。
环境因素识别与评价流程采用“过程方法”的思路：确定活动、产品和服务→识别环境因素→确定环境影响→评价环境因素→（）→采取措施控制。
大海股份有限公司拟修改公司章程，将公司经营范围由高档家具更改为电子产品，此项更改无需办理变更登记。（ ）
能源因素的识别包括已有的和潜在的，并覆盖体系范围内的活动、产品和服务，可以不包括已纳入计划的或新开发、新的或变更的活动、产品和服务等因素。
当工作负责人临时变动时，要列出新工作负责人姓名，注明变动时间，由（）签名。
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
SOLAS公约关于“连续概要记录”的规定，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．主管机关应向船舶签发一份连续概要记录； Ⅱ．连续概要记录应应包含船名、船旗、船舶识别号、公司名称等信息； Ⅲ．当船舶变更船旗或被售予另一船东时，连续概要记录应交回主管机关销毁； Ⅳ．连续概要记录应使用英文、法文或西班牙文。
国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中，根据消费者的需要适时地开发出新险种，在险种设计时，保险公司可着重考虑那些方面（）。 ①满足人们的各种保险需求 ②开发出适合不同保障对象的保险险种 ③提高保险服务水平 ④确保产品处于比较理想的盈利水平
环境因素识别与评价流程主要采用“过程方法”的思路，首先确定活动、产品和服务。后面还包括（）。
当客户要求变更姓名或名称等身份信息时，金融机构是否还需要重新识别客户？
当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。
创业主要是指以所学知识为基础，以（ ）的创新成果为支柱，以风险投资基金为依托，开创性地提供有广阔前景的新技术、新工艺、新产品、新服务，直至孵化出新的高新技术企业甚至新产业部门的一系列活动。
总行公司、零售、中小企业、投行和资金等条线的相关部门和事业部，各分支机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时，只能由我行进行客户身份识别（）
当客户对本公司电信产品或服务有异议时，可以用强硬的语气对客户的反对意见或者期望值进行复述。（)
当组织在某些产品或服务上的竞争地位处于劣势，导致业绩下降，销售额下降，由盈利变为亏损时，应当采取（)。
环境因素识别与评价流程主要采用“过程方法”的思路，首先确定活动、产品和服务。后面还包括（)。A.识别环境因素;
项目经理无力让团队成员顺利完成工作,他认为可以通过更改奖励系统来解决这一问题。项目干系人的数量已经增加到了20 个,越来越多的活动延期。管理层告诉你,如果竞争对手首先运用无线技术研发出新产品,你的项目将会拥有更高的优先级。为此,项目经理应该怎么做（）
对于关于产品和服务活动在定义公司过程时应收集关于资料，和有经验管理人员讨论、分析、研究，拟定公司战略规划和管理控制方面过程。（)
当发生改变或者工艺技术、设备设施等发生变更时，应当及时重新进行风险识别评估（）
SOLAS公约关于连续概要记录的规定，下列说法正确的是（）。Ⅰ．主管机关应向船舶签发一份连续概要记录；Ⅱ．连续概要记录应应包含船名、船旗、船舶识别号、公司名称等信息；Ⅲ．当船舶变更船旗或被售予另一船东时，连续概要记录应交回主管机关销毁；Ⅳ．连续概要记录应使用英文、法文或西班牙文
产品经理建议进行设计变更，以便与竞争产品相比时增加产品价值，这些变更将会让公司收益，但涉及额外的活动。项目经理应该做什么（）
SOLAS公约关于“连续概要记录”的规定，下列说法正确的是（）。①主管机关应向船舶签发一份连续概要记录；②连续概要记录应包含船名、船旗、船舶识别号、公司名称等信息；③当船舶变更船旗或被售予另一船东时，连续概要记录应交回主管机关销毁；④连续概要记录应使用英文、法文或西班牙文
