《中国银监会办公厅关于加强中小商业银行主要股东资格审核的通知》中规定，主要股东包括战略投资者持股比例一般不超过（）。
进行工程质量控制时，对施工过程进行检查监督的方式不包括（）。
银行间债券市场的中介服务机构一般不包括（ ）。
某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制，其主要内容包括（）的控制。
在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为()
完善商业银行组织机构是加强商业银行内部控制的基本要求，其要求不包括（）。
衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。
消除服务质量标准与服务人员提供服务之间差异的措施之一是加强员工培训，使员工更胜任工作；第二个措施是建立监督控制体系为员工提供必要信息。
衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（）。
世界银行咨询服务采购评审方法中的“基于质量和费用的评审方法（QCBS）”一般采用“双封制”的方式，具体规定有（）。
为提高服务质量，加强银行业的自律管理，中国政府成立了（）等自律性组织。
实时监控是加强商业银行内部控制的重要环节，其措施不包括（）。
为客户办理电子银行签约服务时，须重点对以下哪些环节加强控制（）。
饭店服务质量控制体系的基本环节不包括（）。
实验室为了保证其结果的准确，通常采用的质量控制方式不包括（）。
一般应选择作为质量控制点的不包括（）
施工过程中选择质量控制点的一般原则中不包括（）。
某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。为了加强厨房生产控制的力度，餐厅管理者可考虑采用（）控制法。
首次公开发行股票招股说明书中，发行人应披露的主要产品和服务质量控制的情况不包括（）。
银行业金融机构应当加强案件风险排查工作质量控制，有效（）案件风险
根据《银行业金融机构案件风险排查管理办法》,银行机构应当加强案件风险排查工作质量控制，有效（）、评估、（）、（）和（）案件风险
根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发〔2011〕22号），要提高政务服务质量和效率，进驻政务服务中心的政府的部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要（）、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办理。
根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》，银行业金融机构要增强服务意识，优化服务质量，切实保护消费者权益（）
负责电子银行渠道对账方式的推广和宣传，加强电子银行渠道对账的服务支持（）
