缺货损失是指由于存贮不足，不能及时满足顾客或生产上需要而引起的缺货损失费用。
任何企业都应该做到真诚服务顾客，真诚关爱员工。
加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用（）。
缺货率是指缺货发生的比率，当顾客订货时立即从库存中直接提货的比率称为服务率，则缺货率=1-服务率，这就是效益背反的一个例子。
假设不考虑缺货的的影响，C公司自制与外购方案哪个成本低？
一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。由于计划委员会准备安装大量网络可以支持的应用软件，该委员会意识到一个重大风险可能是：（）
顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？
一顾客到门店购买格华止发现缺货，此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合：（）
（）应核对货物装箱清单上的材料名称、规格、型号、数量与设计文件及设备材料购买合同是否一致，若设备或材料有损伤，要进行拍照和记录若不一致，应及时并做好《坏货、缺货报告》报（）审批后提交建设单位。
让步使用不合格品必须得以顾客批准
缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，及时回访顾客抱怨：从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系，不超出（）小时。
缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货戚本与年订货次数的乘积。
假设某订单订购3种商品，每种商品有10%的缺货可能性。若没有任何一种商品缺货，全部订货得以履行的概率是（）。
补货前，要对缺货商品做记录，然后进货架拿取。（)
客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵，且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。
卖场缺货使用缺货标签的目的（）
X3手表北京仓和德州仓缺货，请问收货地址为上海的顾客能否下单？（)
发货前顾客要求取消订单，退款原因为缺货，可以直接为顾客进行操作取消。（)
某化妆品品牌店对顾客进行调查发现，当顾客发现自己要买的产品缺货时，25%的顾客会下次再来购买，店里会支付每单10元的加急订购费;70%顾客会在附近同类店购买替代品，但一段时间后会再回来买本店化妆品，此次损失20元潜在销售利润;另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店，损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为（)。
配件经常缺货会影响到车间员工满意度（）
客服主动在线上告知客户此商品缺货/有瑕疵，且客户申请原因为“其他”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。
首问责任人对顾客的询问要首先表示重视及关心，尽可能来回答或协助顾客，不得以任何理由或借口推诿责任。（)
某零售商的某产品只有54%的存货，有100个顾客来购买该商品，由于缺货，所以有20%的顾客在其他店购买，20%的顾客推迟购买，另外6%的顾客购买了替代品，那么该商店在该商品上丧失了()的利润。
