手机银行非签约收费客户不能使用的功能是（）
客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。
客户反映其在网上营业厅办理积分业务，多次尝试登陆都提示页面错误，但之前都可以使用，认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有（）。
当客户在我行未开立存款账户或因特殊原因无法使用已开立的存款账户时，可使用（）账户完成还款。
客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用。（）
手机可以与固定电话客户建立三方通话业务。
营业网点虽然是银行的基层机构，但其经营的业务涵盖了大部分银行业务，每天面对众多客户和大量资金交易，下列哪个风险不属于因银行处理不当给银行及客户造成重大的损失。（）
南京南京全球通客户A漫游到成都市，使用无条件呼转，将手机转移回南京固定电话，若成都某固定电话用户与之通话2分钟，对A如何收费？（）
客户可以在TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时（）
医生急救溺水者时，伤者都必须以（）受伤者处理，以避免急救完伤者已成植物人，或因不当急救造成脊椎受损。
粗大误差产生的原因是由于仪表质量问题二测量原理不完善、仪表使用不当造成，或因工作条件变化而引起的二种误差。
如客户反映通话时产生回音，需先判断客户是否使用双模手机。
执法监察就是指通过依法受理控告，申诉，监督、惩戒、纠举监察对象，因违法或违反行政纪律或因不当的行政处分，而造成对公民或公务人员权益损害的行为的监督检查。（）
计算题：英国客户A漫游到济南，使用GPRS手机上网下载免费MP3歌曲，产生流量500K，之后客户A在21：00使用1258666与济南客户聊天，通话4分钟38秒，A如何收费？
中国移动通信的手机客户必须激活（）功能才能使用多方通话功能。
若持卡人需要在卡片到期（）天之前进行换卡，或因卡片毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。
维修中心发现因客户使用不当造成的故障时，应给客户进行必要的技术讲解。（）
维修中心发现因客户使用不当造成的故障时，应当让客户承担部份责任。（）
外汇指定银行自身经外汇局批准的资本与金融项目用汇，应当使用自有外汇营运资金。银行因经营外汇贷款、国际结算、外汇信用卡等业务造成对客户外汇垫款而客户不能按时偿付的，银行应当按照有关规定（）。
某用户每月的手机国内流量大约使用50GB，国内通话约490分钟，需要新装一条宽带，有看电视的需求，家有小孩，以下哪款套餐最适合该客户？（)
公司应将客户身份识别工作情况纳入考核。因相关岗位人员履职不当、严重失职引发的客户信息登记错漏，造成严重后果的，应通过（）等方式对相关责任人依规予以处理，同时可以采取限制系统权限等措施
（）是指因重要单证换版需兑换新版重要单证或因我行内部原因造成客户单证出售错误，可办理单证回购，并退还扣收的手续费和工本费
根据《电子支付指引》规定，由于银行保管、使用不当，导致客户资料信息被泄露或篡改的，银行应采取有效措施防止因此造成客户损失，并及时通知和协助客户补救。（）
至于阀体制造缺陷、材料缺陷造成的裂纹，砂眼或因操作不当造成阀杆折断或阀体、法兰的开裂，一般不进行修理，应更换新阀门（）
