已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）
电话银行企业注册客户变更关键信息（如增减注册账户等）需携带相关资料到（）办理。
企业客户办理电话银行注册业务申请，需提交以下资料：（）
为保障持卡人账户信息安全，对于曾在高风险商户刷卡，可能存在信息泄露风险的卡片，银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡，但需收取换卡相关工本费。
对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。
零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。
当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。
客户办理“银税通”业务时，银行柜员需在（）中维护客户签约信息。
客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。
已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。
企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
客户可通过电话银行人工服务办理贷记卡单笔消费转分期付款的业务。客户办理分期时，卡片可用额度必须（）每期还款额加手续费的金额，否则不允许办理。
对公账户签约电话银行业务时，客户需携带证件（）到账户开户行办理。
个人客户办理电话银行业务不允许他人代办，需本人供以下资料（）。
对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。
客户至网点办理附言信息查询时，网点柜员可通过（）为客户查询，并打印留言内容。礼仪汇款留言内容需打印在总行规定样式的卡片上。
客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方（两名或两名以上）员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料（）
单位结算卡的卡片激活、持卡人信息变更、密码重置、补卡等业务，单位客户可授权持卡人通过发卡银行柜面办理（)
业务受理或确认客户信息时,应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、（）、监督电话等信息
客户通过智能柜台办理“账户激活”业务时，仍需填写《承德银行个人信息登记表》（）
客户办理企业电话银行渠道注册业务时，需选择基本结算账户的开户行作为注册行
