精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和()之间的差距。

A . 卷烟零售客户期望 B . 卷烟零售客户感受 C . 实际传递服务 D . 实际获得服务

时间:2022-10-14 02:31:26 所属题库:卷烟品牌营销与管理综合练习题库

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