(四级)在我国，_____和通信秘密是宪法赋予公民的基本权利。
(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。
(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的_____。
(四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。
邮政储蓄机构不受理客户提出的_____的查询。(五级、四级)
(四级)“____”是邮政通信的服务方针。
(四级)报刊发行业务是邮政部门将报刊出版单位出版的报纸、杂志,以订阅或零售的方式发送给_____的业务。
(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。
(四级)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____的总和。
(三级)邮政信息业务是依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政实物流、_____、资金流相融合的优势，向社会公众提供新型服务的业务。
(四级)“热爱邮政事业，忠于本职工作”是邮政职业道德中____的含义。
(四级)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_____”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____作为凭据。(五级、四级)
(四级)准确是对邮政通信_____的要求。
邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。(五级、四级)
我国邮政编码采用的是_____结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。(三级)
(四级)“急用户所急，帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。
(四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。
控制器是整个计算机的_____，按程序要求，控制计算机的各部分协调一致工作。(五级、四级)
依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是()。①无论是奥斯卡、格莱美，还是金球奖，它们在奖项的公正、公平和公开性上，____着最基本的道德要求和艺术准则。②省消委决定成立消费维权专家库，并予昨日向全省公开____法律、通信、保险、房地产等行业的专家。③如果没有他的帮助，这个任务就不能完成，____不能有力地迅速完成。④识别干部不仅要看一时一事，____还要看他的全部历史和全部工作。
准确是对邮政通信_____的要求。
邮政通信生产过程即用户消费____过程。
邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的________________。
邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。
