《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢，进行双开车门时，铃声停止前，增开车门由（）从外部关闭车门，并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后，通知客运值班员作业完毕
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定依据相关法律法规应予以行政处罚或追究刑事责任的人限制乘坐铁路旅客列车（）
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函（（2018〕74号）相关单位应按规定设立《旅客遗失物品登记簿》，详细登记遗失物品等相关内容（）
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2020〕221号）规定160动车组因设备故障影响旅客运输组织时，列车长要及时向所属铁路局集团公司客调和本单位主管部门汇报，客调负责及时通知有关站段，积极采取应急措施（）
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函（（2018〕74号）车站（车间）对天以内仍无人领取的旅客遗失物品应在车站进行通告（）
根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的要求:动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师发现或接到超员报警信息后,立即确认报警情况,同时在车载信息监控装置“车站”界面查看各车厢超载状态（显示“橙色”表示超员）,按规定传递信息（）
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2020〕221号）规定，160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时，列车乘务人员要对旅客信息进行确认（）
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客[2020]69号）规定：动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在内，动态掌握车内温度，遇车内温度不符合规定要求时，及时通知随车机械师进行调整（）
《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》（南铁客〔2017〕326号）规定发生故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外，比照A类问题考核（）
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定南昌局集团公司管内动车组以外的旅客列车可不挂
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客报销凭证超过乘车日期60日未
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定遇列车运行秩序异常时，由统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作（）
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》规定，手持机只能用于接收站车相关信息、，严禁作其他用途（）
《南昌局集团公司常旅客服务办法》中，常旅客会员设置受让人生效（）
关于印发《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》的通知（南铁客〔2020〕239号），列车启动前发现车门无法关闭时（）
《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,列车应告知和处置过程使用音视频记录仪摄录（）
对声称丢失实名制车票的旅客，（）不符的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
《南昌局集团公司常旅客服务办法》会员帐户注销后，帐户内积分全部作废。（）
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2020〕221号）规定，160动车组与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”揭示（）
《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定起火列车在区间停车时的火灾事故应急处置工作，在邻近车站站长和消防救援机构人员未赶到前，旅客列车由负责（）
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”揭示（）
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客持电子客票乘车在列车上、出站前丢失证件的，办理了补票手续的旅客应在乘车日期之日起日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（）
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函（（2018〕74号）列车需将旅客遗失物品交车站处理的，应编制客运记录与遗失物品一并交站，客运记录中应载明发现等（）
相关单位必须按照《哈尔滨哈尔滨局集团公司列车运行监控装置（LKJ）运用维护管理办法》的要求，在施工日（）天前发布变化的LKJ基础数据
