人们常把市场营销理论比喻为“微笑理论”,在其构成的设计、生产和服务三大要素中,服务是唯一具有创造力和魅力的要素。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-10-28 07:24:39 所属题库:客户服务管理考试题库

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