以下关于保险专业代理人告知义务的陈述,正确的是()。 ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息; ②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除; ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任; ④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
代理个人保险营业网点及销售人员在办理代理个人保险产品销售活动中以下行为()不正确的是:
关于保险代理人的告知义务,正确的说法有() ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息; ②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等; ③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点; ④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》规定保险公司及其一级分支机构应在每季度结束后10个工作日内向中国保监会、当地保监局上报上一季度各合作商业银行的以下信息()
理财经理销售代理保险产品,以下哪个行为是不正确的?()
下列关于增加个人客户基本信息须注意事项,正确是()。
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》,以下有关电话约访客户的叙述正确的是()。 ①应当向客户介绍自己的真实身份,不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打,不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码,不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息,不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密,不得倒卖个人信息
以下关于寿险公司银行账户使用的说法中,正确的是()。 ①团体保险的退保金应通过银行等资金支付系统转账至原交款账户,特殊情形的除外 ②如果客户账户信息发生变动,应由客户证明其账户变动的原因和新账户的合法性,并对账户变动的后果承担责任 ③对于客户账户名称发生变动的情况,寿险公司应证明其与原投保单位的法律关系,防止出现诈骗和洗钱行为 ④寿险公司可以从代理收入账户中直接扣减保费,作为报酬支付给代理机构
关于保险代理人的代理行为,以下说法不正确的是()。
经办人员按客户身份识别规定审核资料,识别客户身份,登记信息;并对以下内容进行审核()保费计算是否正确;保险项目是否超越代理权限等。
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险代理人的告知义务包括()。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等; ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息; ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任; ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
以下有关个人保险代理人的叙述正确的是()。 ①通过与客户面对面的交流,便于发现和挖掘客户潜在的保险需求,进而提供个性化、专业化的产品和服务 ②庞大的个人代理队伍覆盖了相当广泛的城市和乡镇,有效降低了保险公司的运营成本 ③实现保险销售的同时,宣传了保险知识,有助于提高整个社会的保险意识 ④代理人队伍不稳定,人员流失率高,人员素质参差不齐,使得为客户提供的服务质量控制难度较大 ⑤受利益驱动,个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为,导致保险公司经营风险的增加
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()
银行人员在开展代理保险业务过程中,以下哪个行为时正确的?()
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,以下属于应对投保人进行需求分析与风险承受能力测评的情形是()
2010年,银监会针对屡禁不止的销售误导行为发布《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”),以下关于“90号文”相关规定的说法中,正确的是()。 ①商业银行不得将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品简单类比 ②商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司 ③商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品 ④商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
保险代理人民事法律行为的特征以下不正确的是()。
保险代理人的民事法律行为的特征以下不正确的是()。
以下关于银行保险业务代理费用、销售行为的说法中,正确的是()。
以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有:()①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务;②保险营销员从事保险营销活动,向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》;③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息;④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名,确认投保人或者被保险人的真实投保意愿。
原中国保监会与原中国银监会联合下发了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》规定,对于低收入人群和老年人投保,以下正确的是()
以下关于保险专业代理人告知义务的陈述,正确的是():①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
以下各项符合《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》相关要求的选项为:①不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益;②向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险;③如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项;④不得以中奖、抽奖、
根据《关于银行类保险兼业代理机构行政许可有关事项的通知》,以下说法正确的是()。