全程陪同导游员，是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员，负责旅游团队在国内的全程陪同工作
导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指（）
兼职导游即业余导游人员，他们取得了导游证书，被旅游接待单位临时聘用，在本职工作之外，利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手，专业知识丰富，对于提高导游服务水平，促进专项旅游产品的开发，以及补充导游队伍的不足，满足旅游市场淡旺季对导游需求的变化等都具有积极的意义。
导游服务是旅游服务的核心和纽带，各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待工作，主要表现在（）等方面。
导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
在导游工作中，旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。
在导游工作中，我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪，如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准，致使旅游者不满，比较适合用（）。
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。
在旅游接待过程中，旅行社应主要通过()方式管控导游员的导游讲解。
在旅行社众多业务中，导游工作是不可缺少的组成部分，是旅游接待的中心工作
接待外国旅游团时，导游服务工作具有涉外性。其涉外性主要表现在（）
在接团准备工作中，地方导游员在落实旅游车辆时应做到（）
旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()
在境外旅游期间，领队协助当地导游员做好的工作主要有（）。
在旅游活动过程中，导游员应在认识旅游景观美类型的基础上，采取恰当的方式方法来引导游客开展审美活动。
在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动
当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。
为了迎接旅游者，地方导游员应在迎接前做好有关准备，在迎接旅游者时，地方导游员迎接前的准备服务中，应该做好的工作不包含（ ）。
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误，所有导游员一定要在接待任务表的基础上制订出旅游团在本地的详细接待计划。()
为了防止游客丢失证件、钱物，导游员在旅游过程中，应做好()提醒工作。
12、为保证旅游活动的顺利进行，导游员要注意预防旅游者患病情况的发生。在导游员应做的工作中，不正确的是 （）。
