危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有以下哪些良好的沟通技能( )。
目前国内医患沟通中存在的问题主要有（）
增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
医患沟通技能包括哪些要素？
在医患沟通中患者隐瞒病情可能因为以下哪些原因（）。
医患沟通的功能和作用是什么？
实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍（）
医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？
医患沟通的作用有（）
“三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容？（）
医疗服务强调患者利益至上，这给医患沟通带来新挑战，在患者和医护人员的沟通中发挥重要作用的角色哪一个？（）
医患沟通的基本原则有哪些？
造成儿科医患沟通障碍的主要因素有（ ）
有调研显示，在当前频发的医疗纠纷中，语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。通过医护人员与患者的充分沟通，医护人员向患者传送关爱、同情和帮助，增加信任，改善医患关系，减少纠纷。这说明人际沟通的什么作用（ ）
医患沟通中，以下哪些情况应该避免（ ）？
造成儿科医患沟通障碍的主要因素有（ ）
以下哪项是医生对于医患沟通正确理解的概念
以下关于医患沟通的叙述有误的是（）
1、急诊医患沟通技巧有哪些？
儿科医患沟通中，以下哪一种看法是正确的
在儿科中，哪些因素可以促进医患良好沟通（）
医患沟通制度主要是为了强化病人对（)及（)意识，以利于建立良好的（)，达到减少（)和（)的目的，并起到进一步促进医师更好地服务于人类健康的作用。
医患的沟通的作用不包括下列哪项？（)
