礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括哪些方面？
规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。
公司基本礼仪规范的具体内容包括（）
在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（）
礼是人们的行为规范，所以物品不包括在礼仪的范围内。
公司基本礼仪规范包括一系列具体内容，下面说法准确的一项是（）
走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）
根据社交礼仪的规范，选择称呼时应该注意的问题包括（）
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及（）等部分。
市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（）以及各种职业道德规范等。
零售服务素质包括哪些构成要素？营业员的个人礼仪规范包括哪些内容？
举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（）
接听电话的规范礼仪包括（）
员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。
手机(小灵通)使用礼仪规范包括（）。
握手时应该注意的礼仪规范包括（ ）
礼仪是一种典章、制度，包括人的 （ ）等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。
办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理()等。
5、上下楼梯应遵循的礼仪规范包括（）
服务礼仪主要是指服务人员在各自工作岗位上应当遵守的行为规范。内容包括（）
根据《高速公路收费站服务规范》，窗口服务礼仪的内容包括（）
依照《高度公路收费站服务规范》，窗口服务礼仪包括迎车手势，发卡.收费送车手势（）
基金销售人员行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（）
