根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，写字楼内环境质量达标的有效依据包括（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，巡逻线路要签到，重点部位满足（）的巡逻频次。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防电梯系统应每（）进行1次消防测试。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版，）每（）至少组织1次大型租户活动。
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，下列关于钥匙管理叙述正确的有（）。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）举办大型活动需提前（）天向物业相关部门申报。
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，汛期要求每日巡查（）污水泵。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，疏散指示灯应每（）检修1次。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少组织（）次大型租户活动。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全员夜间巡视应重点（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场恶性交通事故发生数为（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，室内停车场等区域应设立（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）于租户迁入（）表示恭贺。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应设有（）。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对客户书面投诉提出的问题应进行（）回复。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，客户服务类报修返修率不高于（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修房屋内不得（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，车场现金应和票据相吻合，每（）移交清楚。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，发生率只能为0的选项是（）。
