呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）
《专项促销跟踪及销售额报告》可以查看特卖商品在特卖期间哪些相关信息（）
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）
在线考试就是机考，在规定时间段内任何时点都可以参加，考试时长为（）分钟。
在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）
新广告上线后，来访者的平均在线时长增长了一倍。效果如何？（）
特卖码生效单是门店启用特卖码，在有效时段内对商品扣率调整，不控制活动起止时间。
特卖活动适用于联营的商品的特卖促销活动。
通道误码在线测试时长为（）。
在“做一个好商人”屏幕按F10将商品加入特卖追踪时，系统默认类型为（），时长为（）天。
天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均无权自主决定是否与对方开展合作。
物流活动可以被看作是在线路和结点进行的。其中，在线路上进行的活动主要是（）
系统内新品牌上柜编码建档和特卖码建档所填写的表（）
特卖品牌，如在门店有专柜经营销售的，不再加收新品赞助费费用，专属特卖品牌且无专柜的需按标准进行费用收取。
开展在线商业活动的公司可能会允许客户在线生成和发送购买货单，这种机制可以给在线业务带来什么好处？（）
（）开店时长在30天及以上的，可以报名淘抢购场景购活动。
门店特卖活动需填制什么单据？（）
所谓品牌推广是指企业塑造一个品牌的形象, 就可以使广大消费者广泛认同的系列活动过程。
低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。
首回要求在（)秒内，平均相应时长（)秒内回复客户，保证每位客户的接待时长控制在10分钟内，每日在线时长7小时。
活动店铺、活动品牌在当次闪购结束后，几天内不能再次参加闪购（)。
3、天天特卖的日常活动有
员工在运营效能类指标有：客服代表通话次数、通话时长、平均通话时长、示忙时长、小休时长、员工 利用率、生单率、在线解决率、来电转接率（）
