物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是销售和消费同时发生的行为,因此物流服务具有()。
()是站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
()是一种专业性物流服务的组织单元,它熟悉市场运作,具有专门的物流设施和信息手段,有长年的客户关系网络,又有专业人才。
物流客户服务与广义上的客户服务相比,具有以下几方面特点()。
物流客户管理具有的特点有()。
物流成本具有()和综合性等特点。
企业对运输和物流的需求是具有多样性的,第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行(),提供个性化的解决方案。
物流信息系统具有()和集成化、智能化等特点。
站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于()。
公共型配送中心需要的物流设施一般应有一定规模,从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务,也可以提供综合性的配套物流服务,大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。
物流活动具有(),为满足生产和消费的需要而提供服务,这也是物流活动的归宿。
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有()。
第三方物流具有合同承包、功能专业化、个性化服务、信息化和科技化的特点。()
物流服务从属性特点来看,物流企业提供的物流服务具有较强的主动性,不受客户企业的制约。
公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模,从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务,大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。()
物流服务具有从属性、时时性和不可替代性。()
具有经营管理机构,能独立签发物流服务单证,具有与经营能力相适应的自由资金和具有承担物流服务合同义务的能力,是()应具备的条件。
对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
物流成本的核算对象有:某种物流功能、某一物流部门、某一服务客户、某一产品、企业生产的某一过程、某一物流成本项目、某一地区、某一物流设备和工具、企业全部物流活动等。
区域物流应具有广阔的物流空间结构和物流服务规模()
物流服务的对象具有不确定性,服务对象的需求在方式上和数量上是多变的,这体现了物流服务的()。
物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的()。
物流企业指从事物流活动的经济组织,至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。()此题为判断题(对,错)。