在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在()个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
从专线业务开通到终验,涉及初验、接维、面向客户的试运行(根据与客户合同约定)、交付等工作环节。其中,面向客户的试运行是把控业务入网质量和确保业务纳入正常维护的关键环节。
在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
业务交付是指客户端业务开通作业完成后,针对客户申办的业务向客户()等的过程。
企业用户的开户,在当地电信营业厅填写业务登记单并交纳一定金额的费用后,客户经理上门调测由用户签字确认后,电信将在()小时内开通业务。
基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的()内完成。
在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。
基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。()
基础数据业务在开通测试前,各端要根据定单的完成时间综合考虑工期,无需提前通知客户。()
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。
综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节,原则上综合验收通过,客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收,由()共同完成。
在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。()
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供(),并要求客户在()签字以确认业务调通的测试结果。
预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种()措施。
在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。
DDN业务可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s及()以内多种速率的选择,并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。
集团客户申请开通集团专线业务时,须()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线地市内时限为 。()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级互联网专线地市内时限为 ()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为()
专线业务开通时长:数据专线、MPLS VPN 专线,省内(无资源)金牌级开通()天
集团专线业务数据表中“业务开通日期”以下描述正确的是()
已办理中国移动互联网专线的客户,在开通办公固话业务时必须新增专用中继线路。()