第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）
钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）
双币种白金/金卡、钻石卡书面挂失成功后，系统自动提示通过“3007交易批量生成预制卡信息”交易补办新卡。
光缆线路发生故障时，应遵循（）、（）、（）、（）的原则，（）、（）、（），用最快的方法临时抢通传输系统，然后再尽快修复。线路故障未排除之前，查修不得中止。
“一卡通”普卡及金卡升级换卡为钻石卡、私人银行卡可在哪里办理申请？
关于收取金卡、白金卡、钻石卡客户开具存款证明手续费，下列说法正确的是（）
机场贵宾服务对钻石卡、金卡、银卡用户开放，其他用户暂时不能享受。
宽带线路故障时，钻石卡、金卡修复时限为（）。
国内航班，钻石卡、金卡客户超出免费服务次数及银卡客户积分扣减标准为：休闲吧服务扣减积分多少分/人次，易登机服务扣减积分多少分/人次（）
向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班，不能用于国际航班。
目前我行的钻石白金卡也可以享受龙卡汽车卡的相关权益。
境内ATM跨行转账手续费优惠的标准是：白金卡交易优惠50%；钻石卡交易免收。
钻石卡、金卡会员每次最多可带几名同一航班随行人员体验机场服务？（）
鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
钻石卡、金卡客户通过12580进行个人群发时，一次可群发（）条信息？
目前流行的会员制管理中一般会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员的等级划分，就是一个简单的客户细分的例子。
某大城市城区线务员小陈2011年11月13日下午14时接到某金卡宽带客户报修，由于13日工作繁忙，小陈到11月14日15时才修复故障并结障，维修时限不符合客户服务标准。
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为（)，根据客户需求适当延长。
按照发卡对象可分为钻石卡、黑金卡、白金卡、金卡和普通卡（）
全球通国漫多天礼（专属国漫大礼包）是针对全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户，每年分别赠送一次（）、（）、（）、（）全球通专属国漫叠加包
对于家庭宽带客户投诉无法拨号上网的故障，可以使用互联网感知服务平台£智能分析功能模块和互联网客户端软件配合远程定位故障。（)
机场贵宾服务对钻石卡、金卡、银卡用户开放，其他用户暂时不能享受A、正确
