导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）
某旅行社的导游王某某向多次向游客索取小费，影响极坏，情节严重，旅游主管部门有权做出的处罚是？（）
导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？
导游员作为旅游服务的直接提供者，在服务游客的过程中带给游客（），服务于人的发展。
甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。
导游人员在导游活动中以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，扣除6分
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明，暗示索要小费的导游员应怎样处理？
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
导游员小刘进行导游活动时，曾向游客索要小费200元。对此，其应该接受的处罚是（）。
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
导游向旅游者兜售物品，以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的，应接受的处罚（）
导游人员进行导游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。但如果旅游者主动给予小费，是可以接受的。
导游人员在导游活动中以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，扣除4分
在境外一地旅游结束时，领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。
在境外一地旅游结束时，领队应当着全体游客的面将小费分别送给当地导游和司机。（ ）
在境外一地旅游结束时，领队应当着全休游客的面将小费分别递给当地导游和司机。
导游员向游客提供的下列各项服务中属于生活服务范畴的是( )
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，要被扣除8分。()
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明示、暗示索要小费的导游员由旅游行政管理部门责令改正，处l000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的没收违法所得，考评中扣6分；情节严重者吊销导游证，对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
导游员小张以明示或暗示的方式索要小费，应一次被扣()。
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为个性化服务（）
