各行应指定专人担任客户对账系统管理员，系统管理员不得超过（）名；支行原则上只设立对账查询柜员。
参加支付系统的各级通汇机构，应根据支付业务处理程序，按照便于操作相互制约的原则，设置不同的岗位
与单位客户对账，应与客户签订“对账服务协议”，界定双方的权利和义务。各行应区分（）和非重点账户组织对账。
分行应按照岗位制约的原则设立专职岗位、人员和机构，负责组织实施银企对账工作，原则上账务处理人员不得兼任对账人员，不得进行账务差错的查核确认工作。
各行向保险公司收取代理手续费后，应按照税务部门要求向保险公司开具（）。
《关于进一步加强反洗钱工作的通知》规定各行社反洗钱管理部门必须配备反洗钱专岗人员，并根据业务规模、分支机构数量等因素，结合地域反洗钱形势，合理确定配备人数。原则上存款规模200亿（含）以上的行社，应至少配备（）名专岗人员。各业务条线和分支机构应确定至少（）名反洗钱工作联络员。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
为确保非税业务数据与财政部门准确对账，各行社应在每个工作日进入WEB端非税收入管理信息系统，进行以下操作（）。
根据《大连银行股份有限公司银企集中对账业务操作规程》要求，因总、分行业务处理岗和网点间均有互相传递的内容，因此对账专用包即使是空包，也要按时传递。空包传递无需密封，也无需登记《票据交接登记簿》，《票据交接登记簿》可以不用随包传递。
根据《中国人民银行关于印发的通知》（银发〔2017〕1号）规定：各法人金融机构应结合自身业务特点，按照洗钱风险防控、预警和处理程序以及相应的反洗钱要求，建立健全反洗钱内控制度，落实各项监管要求。重点评价（）。
为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，各行应要求客户在对账单回执上加盖（）后返回银行。
各行应该按照（）的原则设立专职岗位、人员和机构负责组织实施银企对账工作。
按照我行最新规定，各行在中国人民银行或其他金融机构开立的账户，应坚持按月对账，并将中国人民银行及其他金融机构发送的对账单与本行编制的余额调节表（）。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，应建立对账时限监控系统，及时提醒对账处理。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
各行应于年内至少组织一次不定期对账，抽取比例不低于账户总数（存款类小额账户、不对账账户除外）的（）。
作业中心应按照相关系统的应急处置预案，向业务和技术部门（）报告，根据具体情况启动应急处置，保证业务的应急处理。
系统发生故障无法正常处理往来账业务应按照（）原则立即报告会计和技术部门。
各行要严格按照对账“四严禁”处理要求，规范营业机构和内部人员的操作行为（）
36,按照《中国邮政储蓄银行公司结算业务集中处理管理办法（试行)》规定，集中处理中心的交易处理场地和银企对账场地应安装监控装置，对业务处理现场环境进行实时录像，应无盲区。监控内容保存时限不得低于（)天。
事故处理必须根据事故级别，按照（）的原则，重点对事故单位、业务主管部门、业务主管领导或企业主要负责人进行问责
老五县网点在发起隔日业务时，应严格按照集中处理部门规定时间节点进行操作，同时要求提出柜员每日签到时间不得晚于，以保证隔日业务记账正确性和有效性（）
对于申报期限在一年以内的投融资业务，各行也应按照追加授信流程进行申报，取得管辖公司业务部门的准入意见后进行审查、审批（）
各级国库应根据征收机关、财政部门及其授权的机构事先填制的印鉴卡，办理库款支拨、收入退库、财政或征收机关发起的更正（调库）和对账等业务（）
