总行要建立电子银行业务（），对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理；对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者的破坏采取积极措施进行抵御。
电子商务业务是我行与建有电子商务平台的企业合作,为在商品或服务交易过程中的买、卖双方提供在线资金结算服务的业务。（）
美国亚马逊公司在线销售图书、音像制品、数码等共15大门类的产品。在美国，亚马逊没有建立自己的物流配送部门，而是选择与Fedex，UPS等著名的第三方物流企业合作，这些企业均具有完善的物流跟踪系统.可以与亚马逊的网上销售系统集成在一起，为用户提供几乎实时的物流到货信息跟踪与查询服务。按照交易主体分类，亚马逊属于哪种电子商务模式？该模式又可细分为哪几种类型？
在线服务即为公民、企业提供的在线服务。这一层面通常也被称为电子政务的（）。
旅游电子商务网在线服务主要包括（）
呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
能否提供（）服务已成为旅游网站，特别是提供在线预订服务网站的必备功能。
省调主要由（）提供系统运行、继电保护、调度自动化、设备状态在线监测与分析等技术服务。
贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。
在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。
同花顺手机炒股是（）的服务提供商，提供（），最具权威的资讯信息，支持超过（）家券商（）家营业部的实时在线交易。
旅游电子商务系统的信息查询服务主要提供（）
网上银行是指以（）为主要媒介，为客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的电子银行业务。
（）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站。
旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）
以下何者为正确()a.人身保险电子商务，是指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持寿险公司经营管理活动的经济行为。b.网络使得客户与寿险公司的相互作用变得更为直接，加强了双方活动的时间、空间制约。c.由于互联网络是完全开放的，因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键，也是寿险公司电子商务维系和发展的根本。d.互联网使得寿险公司随时可以准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料，客户也可以方便、快捷地访问寿险公司的客户服务系统，实现实时互动。
生活服务类电子商务平台：是指为生活服务类商品在线服务商、配送服务商、支付服务商和（)提供电子商务交易服务平台，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者其他组织。
网络营销提供了更加方便的顾客服务手段，主要有( )等形式。 (1)FAQ(常见问题解答) (2)电子邮件 (3)邮件列表 (4)在线论坛
（）是银联最为成熟的在线支付功能之一，也是网络消费者在线支付的首选方式，是国内电子商务企业提供在线交易服务不可或缺的功能之一。
（)主要指具有联机处理特点的业务系统，用于履行央行职能，提供金融服务或信息服务，此类业务系统对数据的实时性处理要求很高，服务范围广。
根据《公共资源交易平台管理暂行办法》，公共资源电子交易系统是根据工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等各类交易特点，按照有关规定建设、对接和运行，以()形式完成公共资源交易活动的信息系统。公共资源交易电子监管系统是指政府有关部门在线监督公共资源交易活动的信息系统。公共资源交易电子服务系统是指联通公共资源电子交易系统、监管系统和其他电子系统，实现公共资源交易信息数据交换共享，并提供公共服务的枢纽。
几大系统联为一体，共同为进出口企业客户提供安全、高效、实时的海关税费电子支付服务（）
中国铁道科学研究院电子计算技术研究所设专人24小时在线实时监控货运计量系统运用状态（）
商业网络音频平台提供文字信息内容和在线音频广播服务，以提供网上音频内容为标志，听众可以同步实时收听正在直播的节目，还可以点播收听已经播出的广播节目。（）
