以下对挂失业务要求正确的为（）。

A . 《票据挂失止付通知书》加盖业务公章、经办员名章 B . 复核人在审核《票据挂失止付通知书》信息无误后加盖业务公章 C . 《票据挂失止付通知书》第一联交挂失申请人作受理回单 D . 《票据挂失止付通知书》第二联留存，专夹保管、定期装订

A . A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认。 B . B.单位卡业务需加盖相关讫章，个人卡业务则无须如此。 C . C.挂失申请书交后台盖业务印章。 D . D.在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后交客户核对签名。

A . 票据丧失的时间、地点和原因 B . 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、收款人名称、付款人名称 C . 挂失止付人的名称、营业场所或住所及联系方法 D . 挂失止付人个人有效身份证件号码

A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。 B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。 C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。 D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。

A . A.审核挂失时打印的《挂失业务申请书》信息是否正确 B . B.核对业务交易单与挂失业务申请表打印信息是否相符 C . C.经办柜员在核对无误的业务交易单上签名确认 D . D.业务交易单交客户核对签名

A . 持卡人须填写《挂失申请书》，并递交经办人员 B . 经办人员核实无误，须调用“4911贷记卡按证件查卡号”交易，核实持卡人贷记卡号 C . 如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份 D . 《挂失申请书》“银行留存联”留存保管 E . 《挂失申请书》“银行记账凭证联”作为记账凭证保管

A . A.个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户 B . B.单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。 C . C.当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。 D . D.办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

A . 委托人的姓名、身份证号码 B . 受托人姓名、身份证号码 C . 委托的事由 D . 委托的事项 E . 受托人的权限

A . A.将身份证件、申请表客户联等资料退还客户 B . B.挂失申请书客户联做当日传票 C . C.挂失申请书客户联做业务交易单附件 D . D.挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管

A . 柜员执行“[029164]重要空白凭证挂失/解挂“交易处理 B . 柜员在系统的交易处理完成后应打印交易凭条 C . 柜员应将《票据挂失止付通知书》第二联附于挂失登记簿 D . 柜员应按照业务规定将其他有关资料附于挂失登记簿

A . 审核申请办理挂失的汇票是否为填明"现金"字样并指定代理付款行（社）的银行汇票 B . 审核挂失止付通知书联次是否齐全，内容是否完整，是否与汇票相关记载事项一致 C . 审核汇票的出票行（社）是否为本行（社） D . 审核挂失的汇票是否确未付款 E . 失票人为个人的，审核其身份证件与系统汇票登记簿上记载的出票申请人或收款人名称是否一致

A . A.审核客户是否提交“挂失业务申请表“客户联。 B . B.审核代理办理是否出具持卡人与代理人有效身份证件及复印件。 C . C.审核是否监护人陪同未成年人办理，并出具监护关系证明及有效身份证件及复印件。 D . D.审核授权书及复印件是否加盖公章。

A . 填明日期、收款单位、用途和金额的现金支票且未支取的可以办理挂失手续，否则不予挂失 B . 无书面挂失申请书亦可办理挂失手续 C . 严禁代理人未提供存款人和本人身份证件而办理代理挂失手续 D . 严禁付款人或者代理付款人收到挂失止付通知后不按规定核实和作止付处理

A . A.客户提交《挂失业务申请表（客户联）》 B . B.客户提交《特殊业务申请表》 C . C.客户提交有效身份证件 D . D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

A . 客户提交第二联《票据挂失止付通知书》 B . 客户提交《特殊业务申请表》 C . 申请人是单位的应出示证明 D . 个人应出示有效身份证件

A . 已接到法院止付通知的，应告知客户仍由法院通知本行（社）撤销止付 B . 审核解除挂失止付通知书联次是否齐全，内容是否完整，与汇票相关记载事项是否一致 C . 审核受理解除挂失止付行是否为原受理挂失止付行（汇票的出票行（社）或代理付款行（社）） D . 申请人为单位的是否提交单位证明 E . 审核申请解除挂失止付人的身份证件与汇票上记载出票申请人或收款人名称是否一致，与原挂失人是否一致。

A . A、该行是原汇票挂失业务的经办行（出票行（社）或代理付款行（社）） B . B、汇票状态为“挂失止付” C . C、自收到《挂失止付通知书》之日起12日内收到人民法院的止付通知书 D . D、客户未在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理

A . 应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。 B . 经会计主管审批 C . 柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。 D . 挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。

A . A、先举手示意在呼叫客户 B . B、呼叫客户时同时举手示意 C . C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意 D . D、以上都规范

A . 全曲下载是指您通过全曲下载客户端下载的音乐全部是完整的，绝非高潮部分的试听版本的音乐 B . 全曲下载目前只能通过“音乐随身听”2.0版客户端下载使用 C . 全曲下载的收费模式为：只能单曲购买，不能包月租赁 D . 目前所有机型均支持使用全曲下载业务

A . 挂失解除交易所输入的信息与原挂失交易必须相同，系统根据“原挂失交易流水号”进行自动核对 B . 交易可以将“挂失”或“挂失确认”状态的重空更改回为“使用”状态，可用于客户找回凭证或柜员误操作挂失交易后使用 C . 重空挂失撤销在任一网点均可办理 D . 交易要求核准柜员核准

A . A.审核是否本人持有效身份证件办理 B . B.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确 C . C.审核是否原挂失网点 D . D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

A . 客户可在挂失止付通知书开立之日起5日内申请办理 B . 客户可在挂失止付通知书开立之日起6日内申请办理 C . 客户可在挂失止付通知书开立之日起10日内申请办理 D . 客户可在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理

A . 客户应填写《挂失止付通知书》并签章 B . 客户因遗忘票据丧失的时间和地点而未能提供此方面的信息，银行可以予以受理 C . 客户因提交有效身份证件原件 D . 客户应留存有效身份证件的复印件