要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的（）特征。
（）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。
（），奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。
五种解决冲突的方法中，通过寻求对各方均有利的办法，尽可能地满足双方利益，从而解决冲突的方法是（）。
双方都想得到利益，从而产生争执的部分是（）
冲突双方以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方的部分需要，达成彼此接受的协议，此解决方法是（）
满足对方的利益而压制或牺牲自己利益及意愿的冲突管理策略是（）。
在沟通中，双方都充分运用自己的能力和创造性去解决问题，最终使双方的需要均得到满足，这种方法是（）。
专业化分工和协作紧密相连，作为协作的一种方式，（）可以使使利益相互冲突的主体得到更大的满足。
（）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。
适度（居中）的满足自己和他人的愿望或要求，通过一系列的谈判、让步，避免陷人僵局，部分满足双方要求和利益的冲突管理策略是指哪种冲突管理策略（）
奉行哪种策略者既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。（）
能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。（）
妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）
（）是指既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。
在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来，是对方要求得到满足，这种处理冲突的策略称为（）
冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）
以下哪种冲突管理策略表面上看是双方都后退了一步，好像是双方都吃了亏，实际上是双方都达成了目标。（）
（）安全策略是得到大部分需求的支持并同时能够保护企业的利益。
利益的冲突会产生许多企业与公众之间的短期矛盾，而（）能够给双方沟通搭建一座桥梁。
解决冲突之后，冲突双方都可以获得一定的利益，这种解决冲突的做法是（ ）
【单选题】是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[ ]
