阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
运行维护单位在直流控制保护软件修改工作完毕后向（）报送标明软件修改工作联系单号的完整直流控制保护软件。
初验测试应在安装工艺和软件版本检查合格后进行。软件修改补钉必须经过验收（）的同意。
控制系统软件修改后，应进行协调控制系统的RB功能模拟试验，以确认RB时，（）
（）是推进信息化应用的具体责任人，要对各业务综合管理系统应用情况进行认真梳理，及时与信息中心沟通协调，共同研究优化系统功能需求，要主动深入基层、深入一线全面了解并实地督查业务软件应用情况。
在用友软件中，在“总账系统启用”对话框中，（）项目一经设定并开始使用后不能进行修改。
系统软件完善性维护是为了扩充功能和完善系统性能而进行的修改。
在机组不投入CCS协调控制的情况下，机组同样可以投入RB。（）
自动化系统软件修改需写出修改说明，修改后的软件应经过（）个月的试运行，验收合格后方可正式投入运行。
软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行（1），它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（2）。为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（3）。空白（2）处填（）
规范DCD系统软件和应用软件的管理，软件的修改、更新、升级必须履行（）及责任人制度。在修改、更新、升级软件前，应对软件进行（）。未经测试确认的各种软件严禁下载到已运行的DCS系统中使用，必须建立有针对性的DCS系统（）措施。
软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行（1），它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（2）。为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（3）。空白（1）处填（）
在软件中进行修改业务程序和系统参数时，必须履行一定的审批手续，并做好文档资料的相应修改。（）
根据《电力调度自动化系统运行管理规程》，凡属对运行中的自动化系统、设备、数据网络配置、软件或数据库等作重大修改，均应经过技术论证，提出书面改进方案，经主管领导批准和相关调度机构确认后方可实施技术改进后的设备和软件应经过（）的试运行，验收合格后方可正式投入运行，同时对相关技术人员进行培训。
软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行（1），它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（2）。为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（3）。空白（3）处填（）
采用哪种结构模式，在开发完毕后还能通过一定方式对系统功能进行扩充和修改？（)
陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？
在某软件开发企业，质景保证部负责对软件开发成果物进行测试，该部门测试人员使用名为“Bugfree”的系统记录测试发现的问题，然后由开发人员针对测试人员提出的问题,确定软件修改方案，修改后重新提交测试，通过后由测试人员给出“最终测试通过”的结论。软件开发人员的修改方案以及修改后重新测试的信息也分别在该"Bugfree”系统中予以记录。审核员请开发人员演示上述过程时发现，开发人员也可以登录测
智能变电站一体化监控系统功能、自动化系统软件需修改或升级时，应由进行专业化检修，相应程序修改或升级后应提供相应测试报告，并做好程序变更记录及备份（）
投入使用后的5T系统变更及应用软件修改应按规定程序进行审批、测试（）。（车辆运行安全监控系统设备检修维护管理细则）
TDCS/CTC设备开通使用后，任何人不得在TDCS/CTC系统中添加、删除、修改任何软件。因故需要修改或更新软件时，系统集成商须报电务部审核、批准后方可进行（）
