“星巴克”诞生地，“翡翠之城”的美国城市是（）？
30多年来，星巴克对外宣称其全球化政策都是：坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。星巴克所采用的国际化方式是（）。
星巴克咖啡的标志是？（）
星巴克咖啡的标识经历了（）次变革？
成就星巴克今日辉煌的重要人物是（）。
星巴克是第（）次咖啡浪潮的典型代表？
根据第五章第二节的案例分析，星巴克主张出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的独特体验。这种独特咖啡体验包括（）
咖啡界的“航空母舰”星巴克认为未来十年（ ）市场是星巴克最大的机会，将成为其最大的海外市场。
在星巴克点咖啡时，术语 “ shot ” 是指（ ）？
在星巴克咖啡馆中，馥芮白的制作最终以（ ）结束。
星巴克成功原因有以下几点：（ ）
星巴克是通过谁的介入得以发展壮大的？
星巴克公司的使命是把星巴克建成世界第一流的高品质咖啡店，从中我们可以看到，星巴克优先考虑的是销售价格更高。（ ）
在课程例子中，我们可以得知，新的想法不但降低了星巴克的亏损，更是创造了销售的新趋势。请问这是哪一项能力的应用？
星巴克的成功之道主要有（ ）
星巴克给人最大的方便是（ ）
星巴克通过全面的员工培训来塑造企业形象，这体现的是企业文化中的（ ）
星巴克选址首选（ ）
据媒体报道，因星巴克产品中含有高含量的丙烯酰胺，被美国法院要求在产品上加贴“致癌”警告标签，下列关于丙烯酰胺的说法中，正确的是（）
【判断题】星巴克公司的使命是把星巴克建成世界第一流的高品质咖啡店，从中我们可以看到，星巴克优先考虑的是销售价格更高。（）
截至6月30日，小浦惠花-礼券星巴克中杯饮品单张电子券需要多少积分兑换（）
登录星巴克公司网址 , 找到关于该公司“从咖啡豆到杯子”环保活动的信息。从这个链条中选择一个步骤(或者由老师指定一个)，描述该公司在这个环节实施了哪些环保活动。这些活动会如何影响星巴克“生产”其产品的方式？
