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以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）
A . 对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。
C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
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关于个贷客户经理准入管理，以下说法错误的是（）。
A . 个贷客户经理执业资格分为A、B两类个贷客户经理
B . 两类个贷客户经理均需通过个人信贷业务岗位资格考试
C . A类个贷客户经理可调查全部个人贷款业务品种
D . B类个贷客户经理仅可调查非住房类个人贷款
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以下有关客户印鉴管理的说法中错误的是（）。
A . A、由业务主管签章后即可使用
B . B、同一印鉴卡可以预留多份
C . C、日终入库保管
D . D、更换印鉴由客户申请
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在以下关于反思内涵的说法中，属于错误理解的是（）。
A . 对思维的思维
B . 对认知的认知
C . 与自我的对话
D . 对于理论的学习
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登记管理模块中，有关社保基本认定窗口的说法，以下错误的是（）
A . 缴费能力认定分为A、B、C、D、E五类
B . 如果缴费能力认定为C类，则社保C类细分必须同时认定
C . 缴费能力认定A类或B类，社保C类不须认定
D . 缴费能力认定A类或B类，社保C类细分也必须认定
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以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是（）。
A . 收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员
B . 特约商户在他行开立结算账户的，可由收单行开立内部账户，通过手工方式划转商户结算款项
C . 特约商户申请调低商户结算手续费率的，收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续
D . 收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管
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以下选项中，关于事业单位的内涵的说法，错误的是（）。
A . 举办目的是为了公益，不以营利为目的
B . 主要从事教育、科技、文化、卫生等活动
C . 隶属于各级国家机关，不能独立承担民事责任
D . 性质是为履行公共服务职能而依法设立的公共服务组织
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以下关于客户密印管理的说法错误的是（）。
A . A、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码
B . B、邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码
C . C、客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任
D . D、核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
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有关管理的内涵，以下哪种说法是正确的？（）
A . A．管理就是搞好人际关系
B . B．管理就是由一个人来协调他人的行动
C . C．管理就是通过对人力和物质等资源的协调过程来达到预订的目标
D . D．管理是一种以激发人的积极性为目标的活动
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以下有关商业银行和集团客户授信说法错误的是（）。
A . A、商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。
B . B、商业银行对集团客户授信的主管机构，要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。
C . C、商业银行对集团客户内各个授信对象核定最高授信额度时应充分考虑集团客户的整体信用状况。
D . D、商业银行对集团客户的最高授信额度一经确定不可改变。
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以下有关国防支出的内涵错误的是（）
A . 国防支出是用于国防建设和人民解放军方面的费用
B . 国防支出的增长及其占财政支出比重变化的特点是波动较大，而且有一以贯之的增减变化趋势
C . 我国国防支出增长及其占财政支出比重的变化相对比较缓慢
D . 从国际比较来看，目前我国国防费的规模，无论是绝对规模还是相对规模，都属偏低
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以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)
A . A、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志
B . B、每台ＡＴＭ机应定期检修保养
C . C、ＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同
D . D、营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机
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以下有关申请个人查询版服务客户的说法错误的是（）
A . 对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
B . 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具
C . 客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议
D . 验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证
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关于招标采购合同管理的有关内容，以下说法错误的是（）。
A . 招标采购合同管理是合同当事人对合同的订立、履行、变更、解除、转让、终止、违约和争议处理等进行的全过程的管理
B . 招标采购合同管理包括针对合同进行的规划、计划、组织、协调、监督和控制等管理工作和过程
C . 招标采购合同的订立、履行、变更、解除、转让、终止等均为招标采购合同管理的主要内容
D . 招标采购管理是当事人对外经济活动的主要手段
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关于个贷客户经理退出管理，以下说法错误的是（）。
A . 重新上岗的个贷客户经理可免除见习期
B . 个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准，经6个月专职开展清收工作后，管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的，应实施降级处理
C . 对于被实施降级处理和取消执业资格的个贷客户经理，当其管理贷款不良率低于风险预警标准时，可重新提出准入申请
D . 对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理，一级分行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》，取消个贷客户经理执业资格，并由二级分行个贷中心上收其岗位资格考试合格证书
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以下有关市场法的内涵与应用前提，说法不当的是（）。
A . 市场法是资产评估中最为直接、最具说服力的评估方法之一
B . 通过市场法进行资产评估，要有一个活跃的公开市场
C . 通过市场法进行资产评估，公开市场上要有可比的资产及其交易活动
D . 满足一定基本条件后，市场法是资产评估中最为科学合理的评估方法
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以下有关需求管理政策说法错误的是
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以下有关权利和义务的关系的说法错误的是：
A．没有无义务的权利，也没有无权利的义务
B．从数量上看，权利和义务的总量是相等的
C．在我国，权利和义务是分裂对立的
D．权利和义务在不同国家的法律体系中的地位是有主次之分的
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有关当代员工关系管理的说法中，错误的是（)。
A．A.权利与富贵是实现企业战略最高目标的保障
B．B.和谐员工关系，注重企业文化、价值观念和道德修养
C．C.重视教育和培训，建立以能力与素质为核心的任职资格体系
D．D.专业化管理人力资源
E．E.人力资源管理是实现企业战略最高目标的保障
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运用询问法化解客户异议时应讲究礼仪，以下有关说法错误的是（）
A．在客户回答询问后，应运用各种面谈技术消除客户异议，促使客户购买
B．不能用严厉的语气追问客户
C．应通过询问的姿态、手势和语气使客户产生心理压力
D．对于客户不愿或不想回答的问题，营销员不可反复询问
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依据《地下水管理条例》有关规定，以下说法错误的是（）。
A．个人取用地下水量达到取水规模以上的，应当安装地下水取水在线计量措施
B．新建、改建、扩建地下水取水工程，应当同时安装计量设施
C．应急备用地下水水源结束应急使用后，可以继续使用一段时间再停止取水
D．对已经干涸但具有重要历史文化和生态价值的泉域，具备条件的，应当采取措施予以恢复
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以下哪些说去对于客户管理的内涵是错误的是（）
A．进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理
B．进出口贸易客户管理从理论上源于客户管理理论
C．进出口贸易客户管理是进出口商科学管理的重要组成部分
D．进出口贸易客户管理以客户维护为重要内容，与进出口贸易操作共同保障企业发展
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39、以下有关TP、MP的关系说法错误的是（）
A．MP是TP曲线上任意一点与原点连线的斜率
B．MP大于0时，TP递增
C．MP小于0时，TP递减
D．MP等于0时，TP达到最大值
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以下与烟叶税征收管理有关的说法，错误的是（)。
A．烟叶税的价外补贴统一按烟叶收购价款的10%计算
B．烟叶税的纳税义务发生时间为收购烟叶的当天
C．烟叶税的纳税地点是烟叶收购单位所在地
D．烟叶税的计税依据为收购烟叶实际支付的价款总额
