在组织装卸搬运作业时,要注意()的节约使用,达到以较少的消耗,在规定时间内保质保量地完成装卸搬运。
着装选择要得体,在公共场所不要大声喧哗,不随意翻看别人的私人物品,使用电话、手机时不影响他人……这些看上去都是生活小事,却是一种文明的生活习惯,体现了一个人的素养。
平衡重式叉车是搬运车辆中应用最广泛的一种,它可由司机独立操作完成货物的装卸搬运和堆垛作业。
私人物品满足个人的特殊需要,人们通过购买商品或服务来表达他们的意愿,即所谓()。
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。
个人衣物及私人物品不得带入食品加工区域,应存放在更衣室。()
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。
王先生是某银行的私人银行客户,他儿子曾急需预约在一家专科医院住院病进行手术治疗。得知这一消息后该行私人银行部第一时间开启贵宾服务通道,为消费者完成了床位及手术专家医生的预约工作。这种做法属于银行在财富管理与私人银行业务中的哪项义务?()
客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
代修物品时服务员应问清宾客()时间。
在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。宾客就餐离开餐桌后,服务员应完成清桌,并重新摆台,时间控制在()。
私人物品是在一定价格前提下,众多消费者对某个商品或服务拥有量的横向加总,该商品或服务在个人之间是()。
正常外营业时间(包括中午、节假日营业时间)内,零售当班柜员不得少于2人,不能单人滞留在营业厅工作区内,不得随身携带私人现金、手袋等个人物品。
在宾客离席的同时,服务员要检查台面上是否有(),是否有宾客遗留的物品。
主人宣布宴会结束,服务员要提醒宾客带齐()物品。
客房服务员()拾取宾客丢弃的任何物品。
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
物流管理包含一系列活动,它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、()、需求预测、生产计划、采购、客户服务、()、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。
在组织装卸搬运作业时,要注意______的节约使用,达到以较少的消耗(包括活劳动和物化劳动),在规定时间内保质保量地完成装卸搬运。
一个人购买并消费一种私人物品,就意味着剥夺了其他人消费该种物品的权利。()
(单项选择题)以下哪一项不属于宾客结账离店的流程 A.收取房间钥匙,询问宾客是否发生其他消费 B.前台与客房部联系,客房服务人员查房 C.帮宾客打包个人物品 D.为团队客人制作两份账单——团队主账单和分账单
换房时搬运客人的私人物品,应坚持由行李员独立完成。()