观察法是研究者有目的、有计划地通过自身的接触和充分的了解，在掌握一手资料的基础上，进行分析得出结论的方法。
（），即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，这个任务也就是观察对象，描述事实。
现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。
通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。观察法按照取样的标准分为时间取样观察和（）。
实验法就是把实物、教具陈示给学生观察，或通过示范性地实验来说明和印证要求学生掌握的知识的一种方法。
（）是通过观察消费者的发型、服饰、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。
依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。
评估人员通过对加工企业生产流程的观察和调查，了解企业实际的生产能力、生产工艺、能源消耗、仓储面积等掌握库存商品、副产品、半成品的基本情况，以确定财务、申报数据的真实性。评估人员采用的审查方法是（）
消费心理学通过研究消费者的个性心理特征，可以了解不同的消费行为产生的内在原因，掌握消费者购买行为和心理活动的规律，预测消费趋势。
通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）
通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）
通过市场调查，企业能及时了解（）、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场供求状况。
在调查某种洗面奶消费者行为时，可以用训练有素的观察人员和隐蔽的摄像机，记录下人们选择、购买或重新放回该产品的表情和动作等情况，从而了解其基本购买行为规律。这种观察方法是（）
依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者，即：通过与消费者交流，了解消费者的职业、文化、爱好，来销售店的目的（需求）等，从消费者需求心理去分析。
通过对消费者在购买活动中的外部表现如语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。
按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。
人工经验诊断就是通过人的感官对汽车故障现象进行（）等，了解和掌握故障现象的特点，通过人的大脑进行分析，判断得出结论的诊断方法.
出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。
观察法就是调查人员到购物现场与购物者交谈来了解消费需求情况。
在设计任何广告活动之前，广告设计者需要了解消费者对产品的认知情况，对竞品的态度，以及对品牌形象和企业形象的信任度等，主要目的是掌握现实的和潜在的消费者的（)等，以使广告决策进一步深入和细
有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界市场分类方法，属于（)
展示产品图片就是为了让消费者更清楚的了解产品的（)等。
（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
