《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。
《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时，作业人员（）
《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以（）为主
《动车组列车服务质量规范》6、整备中对途中标准是如何规定的
《动车组列车服务质量规范》规定“G”字头（）车提供饮品、小食品、送水服务
《动车组列车服务质量规范》中规定安全设施设备配置齐全，作用良好，（）放置
《动车组列车服务质量规范》中规定车内的多功能室用于（）
《动车组列车服务质量规范》中规定车辆设备设施齐全，符合动车组（）质量标准
《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或（）开启车门，并监控车门开启状态
《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、（）物品摆放平稳、牢固、整齐
《动车组列车服务质量规范》中规定车厢（）设儿童票标高线
