在服务交易结束后,服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度,这种调研的方法是()。

A . A.跟踪调研 B . B.事端调研 C . C.投诉调研 D . D.关键顾客调研

时间:2022-11-01 20:24:27 所属题库:服务营销综合练习题库

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