保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达,为客户办理自动缴费手续等服务活动属于:()
以下关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中,错误的是()。
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
寿险公司对孤儿保单的处理方法有多种,其中,可以使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费的是()。
寿险公司保全服务的主要内容包括()。 ①合同效力的变更 ②合同主体的变更 ③孤儿保单的管理 ④变更保障或附加特约
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
农行受理的客户资料移交相关保险公司后,如发生保单不能兑付或其他资料有问题等,由()负责向客户解释并作相应处理。
孤儿保单的产生原因主要是()。
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括(): ①协助客户填投保单; ②准确解释保险条款和保单利益; ③带客户体检、办理自动缴费手续; ④建立保户档案; ⑤提供接洽服务。
解释医疗保险保单中的共保条款。
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。对于寿险公司而言,服务好“孤儿”保单的重要意义不包括()。
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()
()不属于"孤儿"保单服务。
保险公司“孤儿”保单服务的内容包括()
下列关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中,错误的是()。
保单理赔程序一般是依据()来解释的。
( )不属于“孤儿”保单服务。
预约保单 名词解释
保单期满 名词解释
满足()条件的当月离职收展员所招揽的保单客户为区拓优质孤儿单客户
开口保单/预约保险单 名词解释
【单选题】对于(),寿险公司成立专门的‘孤儿’保单保全部(组),集中办理‘孤儿’保单续期收费和其他保全工作。
运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为:首先全部分配给(),()在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录,保单分配给相应的()通知客户公司已收到保费;若在系统中无交费记录,如保单服务人员为业务员的,则分配给保单对应的()核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的,保单分配给()核实处理;对于运营督导专员核实处理的问题件,主管应进行抽查再次核实