对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。
对于墓地业务档案来说，其形成者主要是指国家机构、社会组织以及个人。
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支（）
个人信贷业务基本条件中，对于借款人信用记录的基本要求为：最近24个月内不存在连续（）以上或累计（）以上的逾期记录，能说明合理原因的除外。
熟知和掌握产品三重性知识，对于客户服务个人来说，其重要性是什么？
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是（）。
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括（）。
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，外部客户包括（）。
最近一期五级分类为关注类的个人贷款，其拨备按照（）的比例进行（）测算
在网上自助申请个人网上银行时，客户可以选择（）中的任意一种作为其个人网银的登录方式
对于个人来说，科研论文发表得越多，越能说明其科研能力强、科研成绩显著。
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支（）
系统自动下调为B或C级的个人客户在最近1个月内未出现重大风险信号且连续正常还款1个月以上的情况下可上调信用等级。
某私营银行工作人员甲利用其管理贷款的职务便利，假冒乙的名义骗取本银行的贷款归其个人所有，对于甲的行为定性错误的是（）。
客户杨先生以个人名义承租了一套房子，合同签署完毕后，要求我司帮忙开具其公司名义的佣金发票抬头，经纪人天毫说可以。天毫的说法（）
对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有（）。
对于个人客户代理开户、6个月后仍未激活且余额为零的个人存款账户，我行系统将自动销户（）
对于一名从事营销服务的人员来说，压力主要来自三方面：外部——客户、（）、个人——自身
【多选题】对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有（）。
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，（）属于个人可任意支配收入下的开支
对于个人投资者,要求其金融资产不低于（）万元或者最近三年个人年均收入不低于（）万元
