（）是指企业通过向用户提供免费数字产品，以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。
产品责任是指产品在使用过程中因使用不善而造成用户、消费者、公众的人身伤亡或财产损失时，应承担的民事损害赔偿责任。
物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（）因素所导致的企业的意外损失。
建筑企业的经营方式是指建筑企业向业主、用户等服务对象提供建筑产品或服务的方式
广告文案中的广告语又称（），是指为加强广告受众对企业、产品（或服务）的印象而在广告中长期、反复使用的语言或文字，旨在向消费者传递一种长期不变的观念
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。
所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（）
（）是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受。
物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。
“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）
银行消费者的（）是指在消费中，消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。
促销是企业将产品或服务向潜在的客户进行宣传，以激发其购买欲望，采取购买行动，从而扩大产品销售的活动。在产品投入期，一般采取（）的促销策略。
生产者服务在我国也叫生产性服务，是指商品或其他服务产品生产过程中发挥作用的、企业为企业提供的中间服务。
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
（ ）就是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他对手，并且能够在一定时期内创造超额利润或获取高于所在行业最高盈利水平的资源和能力。（ ）
15、分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失
——是指企业或者产品在行业中处于垄断地位,消费者无论满意与否,只能长期使用这些企业的产品或服务
（)是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
